跨境电商在亚马逊开店必须了解的细节

上周，“全渠道论坛——亚马逊跨境电商专场”在厦门盛大召开。亚马逊中国全球开店负责人Vicky首次亲临厦门，为福建的卖家们解读了亚马逊平台对开店的扶持政策及未来趋势。作为此次活动的合作媒体，我们将重现论坛的盛况，并分享现场精彩内容给大家。

在亚马逊平台上，操作多个账号的风险较大。虽然亚马逊是一个高端平台，但其运作模式与其他平台有所不同。在亚马逊上，跨境电商的常规操作方式未必行得通。Vickcy在论坛上明确表示，亚马逊是一个公平、公开的平台，禁止任何垄断行为，因此严格禁止同个公司申请多个账号运营。一旦获得账号，必须妥善利用，私自多账号操作将承担巨大风险。

现场有卖家反映申请亚马逊英国站账号一直未能获得审批。Vickcy解释道，目前英国站的审核较为严格，需要满足一系列条件，包括提供公司持股25%以上的股东及主要操作人员的护照复印件、营业执照复印件、账单等证明文件。如果卖家有自己的工厂，情况则有所不同。

亚马逊对假货及未经授权的产品非常敏感。在任何平台上，销售假货都是严格禁止的，在亚马逊平台上尤其如此。亚马逊中国全球开店客户经理邱烨表示，许多知名企业因销售仿制或未经授权的产品而遭到亚马逊的全面封杀。销售假货或未经许可的产品是亚马逊平台的高压线。

有卖家询问是否可以通过开设两个账号来销售不同类别的产品以避免影响专业产品的销售情况。邱烨表示，如果两个账号是分别开设的，它们在亚马逊后台一定会有关联，但具体是否会遭到封号要看亚马逊的具体处理。同个店铺是可以销售两个品牌的，但这些品牌必须是你自创的或是已经获得授权的。

对于跨境电商平台而言，流量即意味着客源。有卖家询问亚马逊是否会像其他平台一样从站外引流到店铺，如通过SNS营销。沃德丰贸易总经理彭庚表示，在中国进行社交媒体营销较为困难，主要是因为站内推广费用低、流量大且转化率高。大多数卖家主要依赖站内流量。

FBA（亚马逊提供的代发货业务）的使用也备受关注。彭庚表示，如果遇到退换货问题，商品一般会退回并保留到国外仓库，然后集中海运回中国或通过物流公司重新包装后送回亚马逊仓库。他还提到了美国站的FBA仓储费用相对较低，对于卖家而言是一个较为经济的选择。

值得注意的是，所有亚马逊FBA的服务都支持多渠道销售。为了避免与国外现有渠道冲突，商家可以注册自己的品牌或重新在目标市场进行注册。针对某些产品已经远销国外并受到知识产权和发明专利保护的情况，彭庚建议商家可以开设一条新的生产线专门生产不同品牌的产品以避开现有OEM冲突。他还提到欧美市场对于男装、户外类型商品的需求较大，建议中国卖家考虑这些领域。针对定价问题他表示只要产品有足够竞争力不破坏整个定价机制就OK。

针对跨境电商运营的核心问题之一是选品的重要性这一观点，Vicky强调除了知识产权认可外商家还要对产品有感觉这有助于推动销售尤其当遇到定价压力和库存把控等问题时更为关键这需要卖家慎重对待挖掘潜力产品的能力和资金投入的合理控制相信扎实做下去收获定会不俗再次提醒大家如果你有关于亚马逊的任何问题请关注微信号【jinfengkoupayoneer】获取更多资讯和支持