邮件营销助阵家居新秀Brooklinen，玩转获客增长秘籍！

Rich和Vicki Fulop创建的DTC床品品牌Brooklinen，以提供物美质优的轻奢级别床单而闻名。他们结合正确的技术、优秀的产品和强大的客户体验，将简单的日常家居用品打造出一个令人向往的生活品牌。

这个品牌的成长故事背后，是如何在网上获取和转化客户的呢？本文将对Brooklinen的运营策略进行深入分析，为品牌营销带来新思考。

在2014年，Rich和Vicki通过众筹网站Kickstarter推出了Brooklinen。他们走访和调查，深入了解客户青睐的产品类型，掌握了洞察力和后，开始建立整个网站体验、产品设计、信息传递和品牌形象。他们注重精简有效的营销策略，产出高质量产品，以满足客户的需求。

作为一个主打线上销售员的品牌，Brooklinen使用流行的Shopify Plus平台作为电子商务平台。在起步阶段，口碑推荐非常重要。他们邀请博主和网红试用产品并分享经验，获得了一定的品牌认知度。然后通过地铁广告、电子邮件营销和Facebook与Instagram社交媒体宣传，利用用户原创内容（UGC）推动品牌广告，从微观到宏观，建立品牌口碑。

根据历年流量趋势的分析，Brooklinen在2018年1月扩大了其付费流量的规模。他们的有机流量持续增长，与付费活动步调一致，强劲飙升。作为付费搜索营销战略的一部分，他们对广泛和高度竞争的关键词进行了积极竞价，在强大的有机表现和广泛的数字渠道组合之间取得了平衡。

在Facebook和Instagram上，Brooklinen投入高达75%的广告预算。他们向更多样化的数字频道迈进，对每条广告的信息传达保持一致的买点和行动号召。

在谷歌文本广告中，他们的每条广告都集中于特定产品上，传递品牌的承诺信息。其他变体通常涉及折扣活动或促销优惠，以转化漏斗底部的客户。

在谷歌展示型广告中，他们的广告主要以“床上的人”为主题，附上简单的粗体文案“最好的床单”。他们的男女受众各占一半，年龄在25-34岁之间。因此他们的产品主要采用无性别设计，受众面更广。

对于电子邮件营销，他们利用Klaviyo进行电子邮件营销，将战略重点放在价格和产品上。他们的联合创始人Rich Fulop称，“电子邮件可以批量群发，且非常便宜。经过一段时间的努力，我们升级了电邮策略，在每封邮件上插入AB测试，并进行细分。”

在用户订阅他们的电子期刊后，他们会在一系列邮件中促进用户购买。这些邮件的数量呈现明显的策略，每日发送一封或两封邮件不等，利用节假日发送活动信息。新用户会收到一个“感谢订阅”的信息，上面还会附上近期的促销活动内容。

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