在了解亚马逊平台规则的基础上,墨西哥卖家店铺运营攻略
现在跨境电商行业发展势头很猛,亚马逊平台深受新老卖家的喜爱,但对于第一次进入亚马逊卖家领域的人,在了解亚马逊规则的情况下,如何运营一个店铺?是我们需要思考的问题。对于完全没有操作经验的人来讲,除了按照流程注册账号开通店铺之外,找到最适合自己的办法,维护和运营
现在跨境电商行业发展势头很猛,亚马逊平台深受新老卖家的喜爱,但对于第一次进入亚马逊卖家领域的人,在了解亚马逊规则的情况下,如何运营一个店铺?是我们需要思考的问题。对于完全没有操作经验的人来讲,除了按照流程注册账号开通店铺之外,找到最适合自己的办法,维护和运营好店铺才是重点。
一、前期工作
1. 分析竞争对手,得到可靠交易数据以及销售模式。例如打造出很好的产品详情页,面对已经在这个站点摸爬打滚多年的老同行,他们已经拥有足够的订单、review listing的积累,我们作为新入行者,能做的就只有在价格上取胜。产品刚上线的时候,以低价来换取订单是个不错的办法。
2. 准备素材,处理图片,关键词以及产品描述,以便达到亚马逊要求又能提高转化率,增加用户体验度。例如选择了优质的产品之后,你还需要把产品的优点和用于展示出来。在listing的优化上,通过软件挖掘主关键词和长尾关键词,尽可能提高产品曝光率。合理分配产品颜色、特性,增加SKU数目,编写产品特点、优点和描述,提高转化率。这些最好控制在一个月左右的时间去做好前期的站内优化工作。
二、中期维护
1. 站内优化:站内促销、站内图片、标题、描述更新,以更符合市场,提高站内排名和曝光机会。做adwords ,提升排名。
2. 订单处理:有订单消息立即处理,通知客户安排快递或者提前走FBA(FBA头程发货方面有很多种方式,包括空运、快递、海运)。
3. 咨询和投诉处理:面对店铺差评,不管是国内的电商平台还是跨境电商平台,一个差评几乎可以让你原本排名很靠前的产品直线下降,严重也会导致产品被强制下架。亚马逊虽然禁止卖家诱导顾客留好评,但也不禁止卖家联系顾客修改好评。所以在面对差评的时候,你可以了解原因后,想方法去联系买家看,表现出礼貌和友好的诚恳态度,说明处理方式。一般来讲能够退款了事是最直接的选择。
4. 异常处理:比如要写商业计划书或者business plan等。
5. 站外推广:大数据推广,向同行学习,站外大平台信息推广,增加排名,拿到好的review。或者使用Amzhelper进行edm邮件推广、google关键词推广。
三、后期维护
随时查看账号数据,把控账号的潜在风险,如数据是否正常、是否有侵权风险等。根据后台数据随时调整推广模式和发货速度。后期全部转为FBA和不断增加SKU数目,来达到账号销量和排名不断增加的可持续性发展。以及后期的多账号操作来保证市场占有率!
注意:注册商品不仅是为了打造自己的品牌,同时也是为了避免跟卖的情况。同时备案通过之后,你会获得GCID码,以后在发布产品,就可以省去购买UPC码的费用。还有就是注册RFC税号同样也可以为你节省很多在缴纳税收上的费用。
以上就是亚马逊墨西哥站运营店铺的一些方法。想了解墨西哥商标或税号可以关注留言。