亚马逊全新退货政策，买家无忧购物，卖家无忧销售新篇章开启！

? 降低退货成本：通过节省退货处理和移除费用，该工具能有效降低卖家的运营成本，尤其是对于低价值商品，可避免因退货而产生的不必要支出，使卖家在成本控制方面更具优势。

? 提升买家满意度：买家能够快速获得退款解决方案，无需经历繁琐的退货流程，极大地提升买家购物体验，有助于提升好感和忠诚度。

? 无需支付费用：卖家使用该工具无需额外支付任何费用，并可节省卖家退货处理、仓储、移除产生的费用。

? 销售佣金不受影响：买家退货体验和亚马逊物流销售佣金保持不变，卖家仍可收到销售佣金退款（减去管理费用）。关于亚马逊平台的处理方式及相关说明

亲，您在使用亚马逊购物时，若买家退货，您的退货体验和亚马逊物流销售佣金的收取均保持原样。我们会继续为亚马逊物流订单的您退回销售佣金，但需扣除相应的管理费用。

那么，亚马逊物流退款不退货与卖家自配送退款不退货的方案有哪些相似之处呢？这两者都允许您自动为买家进行退款操作，同时买家可保留商品。但不同之处在于，您需要分别注册这两个方案。当您选择了注册亚马逊物流退款不退货方案后，它只适用于通过亚马逊物流进行的退货；而选择卖家自配送退款不退货方案则只适用于您自己负责配送的退货。

如果您禁用了买家退货评估的设置，您的库存情况应该如何追踪呢？这里告诉您，禁用了退货评估后，您可以在亚马逊物流的买家退货报告中查看到您的库存信息。标记为“存在瑕疵”的退货商品会在“库存属性”列中明确显示。

有些卖家可能会有疑问，我已经禁用了退货评估设置，但为何在买家退货报告中仍看到由买家或承运人造成的残损库存属性呢？这可能是因为，尽管我们努力去执行此设置，但在业务高峰期，亚马逊可能无法完全执行该操作。

对于如何更改评级与转售的初始商品价格设置，您可以在不可售商品的自动设置中的“亚马逊物流评级与转售”部分进行调整。您可以随时更改商品价格设置，但需要注意的是，这些更改不会影响到您更改设置之前已经完成评级的库存。计算公式为：折扣百分比乘以在同一家店铺重新发布时的新商品价格。

通过亚马逊物流评级与转售计划，卖家可以重新发布不符合销售要求的不可售库存至亚马逊商城。由于您将负责管理二手商品并控制商品价格，因此您可以自主决定回收的价值。

那么，买家对亚马逊物流评级与转售商品的反馈是否会影响卖家的商品和反馈评级呢？答案是会的。这些由卖家发布并管理的商品，其反馈和评级将像其他商品一样被记录和评估。

对于以上处理方案，各位卖家是否还有其他疑问或需要进一步的解释呢？欢迎在后台给我们的工作人员留言！我们将竭诚为您服务！

（编辑：江同）

（此内容由我们的作者根据亚马逊官方信息整理发布，不代表任何立场，如有问题或疑虑，请及时与我们联系。）