速看！亚马逊升级全新账户状况评级”，别等到封号再哭泣

近期，亚马逊官方发布了一项重要通告。他们即将推出一种新的“账户状况评级”功能，该功能将在今年八月份率先在亚马逊美国和加拿大的站点上线，并计划在2023年在全球范围内推广。这项全面升级的账户状况评级旨在帮助卖家更好地遵守亚马逊的政策，保障账户健康。

这个升级后的账户状况评级系统带来了三项重要的突破。它可以全面展示账户的健康状态，让卖家能够一目了然地了解他们的账户状况，并快速查看过去的违规行为。系统能够明确展示违规行为的严重程度，以便卖家能够及时处理危害性较大的违规问题。卖家可以通过电话或者邮件方式联系亚马逊的账户状况支持团队，更便捷地了解和处理潜在的问题。

账户状况评级主要分为三档：Good（良好）、At Risk（存在风险）、Critical（严重）。绿色代表良好，只需保持关注即可；而黄色和红色则需要高度重视，因为这意味着你的账户存在被停用的风险，需要及时解决“账户状况”页面上的任何问题。

对于许多新手卖家来说，刚接触亚马逊平台时可能会因为不了解规则而犯错。今天我们就来盘点一些常见的违规案例及应对措施。

例如，有的人将某个站点的产品直接放到另一个站点售卖，这是违规的。比如小A将德国站的产品直接放到英国站售卖，这就需要他注册好英国的VAT和商标。如果更新了品牌和包装但没有同步更新商品详情页，也可能会导致违规。比如小B的情况，这可能会导致买家因为商品描述和实物不符而发起投诉。

还有一些其他的违规情况，如售卖手机充电器时在商品详情页提到了其他手机品牌，这可能构成品牌侵权；商品没有问题，但买家收货后提出索赔；售卖的商品被判定为受限商品等等。针对这些违规情况，卖家需要采取相应的应对措施。

账户状况主要由客户服务绩效、政策合规性、配送绩效构成。针对不同的违规情况，需要采取不同的处理方式。卖家需要重视每一项小绩效，尽早排查问题以降低潜在的风险。对于Asin层面的违规问题，应该通过Asin层面进行申诉，避免升级到账户层面。

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