旺季爆单背后的物流陷阱：卖家如何因物流问题栽了！

亚马逊黑色星期五仅用了九个小时便打破了去年的全天商品销量记录，销售额一路飙升，网一成交额高达79亿美元，创下全美零售业的佳绩。每当销售旺季，卖家们的订单量激增，盛况空前。繁荣背后亦隐藏着风险。

近期发生的“VC巨蟒吞噬”事件给部分亚马逊卖家敲响了警钟，提醒他们在繁忙的销售季节里除了应对同行的竞争，还要警惕各种风险。部分卖家遭遇了不明“黑科技”，导致产品Listing被篡改，热销货物积压，甚至欠下高额货款。

事实上，在销售旺季，物流环节的问题同样不容忽视。除了避免同行的“损招”，卖家们还需密切关注物流环节，因为一旦出现问题，即便订单量激增，也可能化为泡影。回顾过去的情况，卖家在销售旺季常常遇到包裹遗失、破损、海关扣押和退回等问题。而随着双清包税和知识产权等问题的频发，物流问题更是不能掉以轻心。

那么，如何规避令人心力交瘁的跨境物流风险呢？除了自然灾害等不可抗因素外，卖家们还需应对人为因素带来的影响。比如，加拿大的罢工事件以及运输、清关税务和派送等难题都使得跨境物流风险难以预测和控制。

具体来说，转运途中的风险包括国际物流中转过程中的丢失、恶劣天气导致的包裹投递延迟、分拣人员的粗暴分拣以及中转拆包导致的外包装破损等情况。据媒体报道，仅2017年就有多起跨境电商物流公司的电池爆炸事件，类似的风险还涉及到易燃易爆的违禁类产品。清关税务风险也不容小觑。一些国家针对电商行业的税费调整新政以及新兴市场对进口货物的税费提升都让跨境物流面临新的挑战。派送风险也是常见的问题，如地址信息错误、联系方式错误等都可能导致派送不成功。

为了解决这些跨境物流风险，DHL快递为卖家提供了完善的解决方案。针对运输途中风险，DHL快递有专门的团队监测货物的运输状态，并制定相应的检验报告。在物品包装上，DHL也有着严格的要求以保障货物安全。针对清关税务风险，DHL拥有熟悉各国法规的专业人员，并可通过电子化的自动操作方式保障货物顺利通关。DHL快递还帮助卖家解决派送难题，通过专属派送员、车辆等高品质服务，助力跨境电商出口商家优化物流体验，节省供应链管理上的各种成本。

随着海外各国对跨境电商税务、知识产权等问题的重视日益加深，跨境物流环节的风险控制变得更加迫切。选择DHL快递作为合作伙伴，可以有效解决跨境电商卖家在运输、通关、派送等环节遇到的问题，真正实现商家、客户、物流公司三方共赢。（文/风口星网 陈林）