跨境进口电商浪潮中的破局策略：逆风飞扬之道

在2013年，被公认为是跨境出口电商的破晓之年。兰亭集势的成功上市以及鼓励政策的出台，为跨境电商的发展铺平了道路。而到了2014年，海关总署第56号文件的推出，更是为跨境进口电商这片广阔的蓝海注入了新的活力，吸引了如天猫、京东、顺丰等大型企业的加入。中国的跨境电商初代——美国代购网持续呈现出上升的发展趋势。其中，聚美宝以独立商城和国际物流的优势，强化了从购买到售后的全方位服务，而蜜淘全球购亦紧随其后，迅速崭露头角。可以毫不夸张地说，整个跨境电商行业正处于风口浪尖之上，面临着无尽的挑战，无论已经身处于此的企业还是正计划进军的企业，都将迎接极大的考验。

在这风云变幻的市场中，企业面临两种选择：一种是顺从风势、浪涛冲击，另一种则是逆风而行，以不屈不挠的精神向前迈进。大部分企业和创业者似乎已做好了准备，积极应对这一挑战。

那么，企业该如何应对这一挑战呢？

树立强烈的品牌意识至关重要。内因决定事物的发展方向，这是唯物主义的根本原则。在现代化社会中，消费者对于商品的要求越来越高，消费观念也日趋成熟。要想获得消费者的认可与喜爱，企业必须全面提升自身建设。这包括提供优质的产品、完美的服务以及塑造良好的企业形象。虽然中国的品牌意识起步较晚，但已不乏如兰亭集势、唯品会等将品牌建设得有声有色的企业。

IT技术的研发和客户服务团队的建设是跨境电商的重中之重。跨境电商依托互联网进行运营，其最大的优势就是能够通过互联网实现全球购物。在地球的两端，订单、仓储、物流等任何一个环节都离不开IT技术的支持。互联网技术支持的服务业和电子商务平台也需要一支“专业、高效、全能”的客服团队来保障服务的质量和效率。

如今，跨境电商行业虽蓬勃发展，但在专业人才方面尤其是中小城市仍显得捉襟见肘。尽管像经济特区厦门市这样的地方也面临着这样的问题，但大企业和大量资金的涌入却让跨境电商行业更加繁荣发展。

对于消费者而言，跨境电商的快速发展为他们带来了“全球淘宝”的体验，无疑是受益匪浅的。而对于业内人士来说，正如卓益网负责人冷冰所言，跨境电商这片蓝海正逐渐被更多的企业所发掘和占领。让我们拭目以待其未来的发展。

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