稳定运营，安全防护！关键时刻海外仓让你吃下这颗定心丸！

突如其来的新冠疫情在这个特殊春节给卖家们的运营带来了不小的挑战，尤其是那些运营海外仓的卖家们，在这个时期展现出了独特的优势与重要性。他们在此期间仍能保持持续稳定的运营状态。

小亿近期采访了某海外仓供应商的运营经理Alex，深入了解了在疫情期间海外仓的入库、上架、出库等各方面的实际运作情况。以下是相关内容的详细介绍：

关于海外仓的入库和上架流程，当疫情导致国内劳动力受限、无法全面复工时，海外仓的运作是否受到了影响呢？Alex表示，尽管面临疫情挑战，全球各大海外仓在2月份的第一周仍然成功入库和上架了来自200多名卖家的600多票货物，累计超过5000个立方。其中，90%以上的入库单都按时完成了上架流程，确保卖家在疫情期间也能正常进行销售。这是因为海外仓的作业人员均为当地生活的正式劳务人员，且当地并未受到疫情影响。对于少数回国探亲的员工，供应商只需进行为期14天的有效隔离，并通过派遣劳务的方式填补空缺岗位，因此海外仓的人力资源始终保持充足状态。

关于海外仓的出库情况，在农历新年和疫情期间，海外仓的出库表现如何？Alex表示上周的出库及时率数据依然保持稳定，与平时相比并未出现大幅波动。其中，美国仓和英国仓的出库及时率甚至达到了100%，所有卖家的订单都得到了及时拣选并顺利交付给尾程供应商。

在“最后一公里派送”方面，这是关乎买家体验的重要环节。Alex提到，与国内当前物流受阻的情况不同，海外各国的物流公司均运作正常，仍然能够为eBay买家带来良好的购物体验。例如在美国仓、英国仓、德国仓和澳洲仓等地，商品最快能在一天内送达买家手中。对于具体的物流方式和时间，Alex也给出了详细的说明。

关于国内收货仓的复工情况，小亿了解到海外仓供应商在国内主要城市的收货仓已基本恢复运作。针对市场上一些仓库存在人员不到位的问题，Alex表示仓库前期已安排50%的人员复工，并根据业务需求逐步增加人员。针对疫情下的员工健康与安全问题，国内收货仓也采取了多项卫生安全防护措施。

即使在疫情期间，海外仓项目依然展现了本地化运营的优势。许多卖家朋友也反馈称，他们在后续的跨境业务经营中将更加重视海外仓的布局和选品分析。我们也提醒卖家朋友们注意疫情过后可能出现的货运量增加导致的航运拥堵风险，并提前计划、做好补货准备。（来源：eBay）

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