亚马逊图片篡改跟卖：卖家自救指南

许多电商从业者在操作过程中往往会忽略一个问题，那就是所谓的跨站带货现象。若未及时应对处理，它犹如一颗潜在的风险，有可能让账户与产品间的链接关系出现问题，为日后带来不小的隐患。

一、当图片遭遇恶意修改应如何应对？

对此问题，解决策略主要包括两大方面：重新获取编辑权，恢复原图片及品牌信息；并采取措施防止对方再次篡改。

具体操作步骤如下：

将ASIN从不同变体中分离出来。如果发现是在某个网站被跟卖，那么便前往该网站举报变体违规行为。但需注意，这一过程最好在拥有品牌授权的前提下进行。若没有品牌授权，则需先向目标网站申请品牌授权。

投诉途径与指引：Report a marketplace policy violation - Incorrect variation

在目标网站上使用UPC上传产品信息，然后按照常规流程开启CASE服务以更改品牌与图片。

在现有站点内创建一个变体，并将被篡改的ASIN合并进来。

若对方有意图恢复原状，则可能需要拆分你的变体并重新设置品牌信息。

如对方没有改变你的品牌信息，可考虑直接投诉其侵权行为。

建议将第2、3步的操作安排在晚上进行，以减少反复沟通的困扰。

二、如何查询自己的产品是否遭遇跨站跟卖？

1. 使用UPC在亚马逊后台查询

跨站点跟卖主要是通过ASIN/UPC进行操作。在亚马逊后台中，卖家可以通过“目录—添加产品”路径，输入UPC/EAN/ASIN进行查询，便可知晓其他站点是否跟卖产品。

2. 关注产品差评情况

很多卖家朋友通过其他站点的差评信息发现自己的产品被跨站点跟卖。时常关注产品评论情况至关重要。目前，跨站点跟卖主要集中在加拿大站点、法国站点和德国站点，卖家对这些站点需特别警惕。

3. 搜索品牌名

由于跨站点跟卖十分隐蔽，若没有差评出现则很难发现。这时卖家可以通过搜索自己的品牌名来查看前台是否可以搜索到其他站点的相应产品信息。

三、如何解决和预防跨站点跟卖问题？

1. 建立基础品牌网站

即使是一个简单的品牌网站也能帮助应对亚马逊的各种投诉与反投诉。

2. 申请亚马逊独家计划

虽然通过率较低且要求较高，但一旦成功，将不允许其他站点或任何卖家进行跟卖，且需额外支付5%的佣金。

3. 申请UPC豁免

部分产品即使不能通过ASIN跨站点跟卖，也必须通过UPC/EAN进行跨站点上传。如果已进行品牌备案，可以申请UPC豁免，这样你的产品就没有UPC，从而降低被跨站点跟卖的几率。

4. Pending或Testbuy方法

如果其他方法不奏效，可以考虑寻求服务商的帮助以应对跨站点跟卖问题。因为一旦被跨站点跟卖，就如同定时一般，其他站点的任何违规操作都会影响到原站点。

5. 专利投诉途径

前提是注册商标和外观专利。通过外观、商标、版权进行投诉效果最为明显，但门槛和专业程度要求较高。

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