掌握关键：避开亚马逊卖家活动雷区，避免违规行为指南，确保卖家行为合规性极为重要！

黑五网一期间，电商市场风起云涌，几家欢喜几家愁。据了解，在旺季前期，部分商品类目遭遇了审核，需要提交各种资料、证书等。有的卖家因未能满足亚马逊的要求而无法销售，错过了这波赚钱的机会；有的卖家虽然销售战绩不错，却突然被亚马逊封了账号。

针对这一情况，我们为大家简要普及一下亚马逊禁止的卖家活动和行为有哪些。

一、试图转移交易或买家

禁止卖家使用任何广告、营销信息（特惠）或“购买号召”来引导、提示或鼓励亚马逊用户离开亚马逊网站。

二、未经授权和不当的企业名称

企业名称必须准确标识卖家身份，不会引起误解，并且卖家有权使用该名称。卖家不得使用包含电子邮件后缀（例如.com、.net、.biz等）的企业名称。

三、以不当方式进行电子邮件沟通

禁止主动向亚马逊买家发送电子邮件（必要时可进行有关订单配送及相关客户服务的电子邮件沟通），禁止发送与任何类型的营销宣传内容相关的电子邮件。

四、正确处理买家电话号码

亚马逊只允许专业卖家在符合承运人标签要求的情况下使用买家电话号码。禁止卖家使用买家电话号码联系买家、与外部团体分享买家电话号码，或在“买家与卖家消息服务”之外传递任何类型的买家信息（包括电话号码）。

五、使用多个卖家账户

禁止卖家操作和持有多个卖家平台账户。如果卖家有合法业务需求需要申请第二个账户，可以申请政策豁免。

六、以代理商或品牌保护机构的身份提交侵权通知

许多品牌可能选择让品牌保护机构或代理商代为举报知识产权侵权行为。亚马逊不允许个人作为品牌代理商提交侵权通知。任何以此获取卖家身份利益的个人都可能会被终止其销售账户。

七、滥用亚马逊销售服务

重复上传过多数据或以过度或不合理的方式使用亚马逊销售服务，亚马逊有权限制或禁止卖家使用相关功能。

八、滥用评分、反馈或评论

禁止任何卖家违规操纵评分、反馈或评论。

九、滥用销售排名

不得征求或故意接受虚假或欺诈性订单，包括不得下单购买自己的商品或向买家提供补偿以使其购买商品。不得在商品详情页面信息中宣传关于商品的畅销排名信息。

十、滥用亚马逊商城交易保障

如果卖家收到的亚马逊商城交易保障索赔次数或金额过多，可能会被终止销售权限。

十一、滥用搜索和浏览

禁止的行为包括人为模拟买家流量、提供具有误导性或不相关的目录信息以及在隐藏的关键词属性中添加商品识别信息等。

十二、滥用商品定制

卖家不得在定制计划中发布特定商品，如个人电脑、笔记本电脑等。禁止的行为包括提供保修、提供非定制商品附加品、使用制造商UPC发布商品以及提供免费促销等。滥用定制功能可能导致失去使用权限。

以上卖家活动和行为是亚马逊禁止的，运营人员操作时需注意，以免账号被封。文章仅供参考，请以亚马逊官方政策为准。（来源：BeTree电商）原作者授权转载，需经原作者同意。