跨境电商Wish与中国卖家冲突升级，大批店铺遭封禁风波持续延续至2025年

北美最大的移动跨境电商Wish以其低价的中国制造商品吸引了大量顾客。近期一些中国卖家在Wish平台上遭遇资金被“强退”的问题，账户被冻结，销售所得的资金被退回，引发了卖家的不满和矛盾。

这次纠纷的主角是平衡车，因为涉及安全及知识产权问题，年前在亚马逊平台被下架。在Wish平台上，一些销售平衡车的卖家因平台单方面认定存在物流配送问题而遭受资金损失，吴先生就是其中之一。他的账户被冻结后，资金被退回，至今不清楚是退给了Wish还是买家。涉及销售平衡车、手表等智能产品的卖家也受到了影响，涉及金额巨大。

为了了解事情的进展，几名卖家代表来到Wish中国位于上海静安嘉里中心的总部。Wish方面并未提供资金被退的具体依据，导致纠纷至今仍未解决。Wish平台上销售的商品以价廉为主，包括非品牌服装、珠宝、智能手机和淋浴喷头等，大部分产品直接从中国发货。

吴先生所在的公司是一家工贸一体的企业，销售渠道之一就包括了Wish。他表示，当时亚马逊平台下架平衡车时，Wish方面还鼓励他们销售，但随后就冻结了他的账户，导致资金损失。关于账户被冻结和资金被退的问题，Wish方面未给出明确的理由和告知书。尽管卖家多次联系Wish方面，但一直未能得到明确的答复。

王先生的情况与一些意欲维权的Wish卖家有所不同。他的账户因销售的产品与标题涉及侵权而被暂停，但Wish方面后来表示存在地址配送错误的问题。关于销售的产品是否存在欺诈行为，双方存在争议。还存在一些卖家反映Wish平台常常用卖家的货做人情的情况，卖家对此表示不满。

关于为何选择开店于Wish平台，多名卖家反映是因为开店流程简单便利，并未过多注意其他细节。Wish的母公司ContextLogic成立于美国硅谷，此后推出了Wish平台并获得了多轮融资。为了进一步拓展中国供应商资源，Wish在上海设立了分支机构。但关于主体问题，包括卖家和平台之间的关系以及法律责任等仍然存在疑问。部分卖家反映他们不清楚与其合作的具体主体是哪一方。对于卖家的维权诉求甚至要走法律途径的表态，Wish方面表示其是美国公司并强调如果走法律途径需在美国起诉。关于平台与供应商之间的财务问题也存在猜测但尚未得到证实。专家指出一旦出现问题平台应该提供充分的证据并明确责任主体包括出现问题的合同是在哪个平台上签订的对于法律维权有关键意义但目前多数卖家仍不清楚这一点因此需要谨慎对待此次纠纷对Wish电商平台的声誉产生影响凸显跨境电商在监管方面的挑战以及卖家与平台之间矛盾的复杂性关于维权主体的确定是维权过程中的一大难题也是卖家们需要积极解决的问题之一未来随着跨境电商行业的进一步发展相关法规和监管体系有望更加完善以保护卖家的合法权益和维护公平竞争的市场环境免于不必要的损失和风险避免类似的纠纷再次发生保护消费者权益维护公平竞争的市场环境的同时推动行业的健康发展还需多方共同努力协同解决存在的问题并实现共赢的局面以上内容仅供参考风口星网对此不持立场。