敦煌网物流渠道系统升级调整通知:在线发货板块更新至2025年度功能升级调整公告
尊敬的各位用户:因我司于近期进行了系统升级及接口调整,自10月31日至11月3日期间,部分订单的提交受到影响,对于此造成的不便,我们深感抱歉,并请您谅解。一、目前系统状态更新目前,我们的系统已恢复正常运作,并已全面开放订单提交渠道。但因升级接口的原
尊敬的各位用户:
因我司于近期进行了系统升级及接口调整,自10月31日至11月3日期间,部分订单的提交受到影响,对于此造成的不便,我们深感抱歉,并请您谅解。
一、目前系统状态更新
目前,我们的系统已恢复正常运作,并已全面开放订单提交渠道。但因升级接口的原因,部分老旧的ERP(企业资源规划)系统仍使用旧接口,导致无法正常下单。为确保您的订单能够顺利处理,我们建议您采取以下措施。
二、ERP系统用户操作指引
对于使用ERP系统下单的用户,请重新绑定并选择新的渠道进行下单。在此特别提示,在线发货类型并未发生变化,您可以正常进行下单操作。但若您在10月31日之前下的订单,可能无法正常打印面单。请您尽快与我们的平台客服联系,以便我们协助您进行订单的调整与处理。
为便于您操作,我们提供了详细的物流方式设置及选择指南。例如,对于顺丰国际小包1,您需在系统中回填物流方式为SF eParcel。无论是店小秘还是芒果店长等ERP系统用户,都请找到对应的物流模块设置,进行重新绑定与设置。
三、物流问题反馈
若您在操作过程中遇到任何物流问题,请及时向我们的平台客服反馈。我们将竭尽全力保障您的货物能够顺利发出。
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(来源:敦煌网)
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