跨越世纪对话：Falabella如何持续引领拉美电商变革至未来二十年？

21世纪是互联网高速发展的时代，电子商务在全球范围内迅猛扩展，消费者可以轻松享受到世界各地的产品和服务。除了欧美亚市场，拉丁美洲的中产阶级也在不断壮大，他们对国际商品和服务的需求日益旺盛。

根据最新数据显示，到2022年，拉美电商销售额预计将达到惊人的1040亿美元，相比上一年增长约13.4%，占拉美零售总额的约11%。这使得拉丁美洲成为全球电商增长最快、潜力最大的市场之一。

在拉美拥有悠久历史的Falabella集团，通过不断的探索和创新，已经建立了线上线下完整的业务生态闭环，并在跨境电商领域取得了显著突破。

回溯Falabella的历史，这家始于1889年的企业，最初只是一个小裁缝铺，由意大利移民Salvatore Falabella在智利首都圣地亚哥创立。经过几代人努力，它已经从一家小型服装店发展成为一家拥有广泛业务的跨国企业。

上世纪60年代起，Falabella正式踏上了快速发展之路。从此后的几十年里，其商业触角不断延伸，从服装店扩展到百货商场，从线下店铺到电子商务，从智利到整个拉丁美洲。如今，Falabella的业务已经涵盖了家装中心、大型超市、银行、地产、金融、电商、信用支付、物流配送等各个领域，形成了完整的业务生态闭环。

作为一家在拉美地区具有重要影响力的零售商，Falabella已经发展成为拉美最大的零售商之一，零售行业全球排名第5。其在拉美地区的业务遍及7个主要国家，拥有超过567家线下零售实体店，为当地创造了超过六万个就业岗位。Falabella也为全球卖家提供了广阔的市场机会。

在电子商务方面，Falabella一直是拉美地区的资深参与者。自1999年成立以来，其电商业务不断壮大，逐渐拓展至秘鲁、墨西哥、哥伦比亚等市场。近年来，随着通信技术的革新和疫情的助推，全球电子商务规模爆发式增长，拉美地区也不例外。

眼见时机成熟，Falabella全资收购了B2C跨境电商平台Linio，进一步扩大了其电商业务。最近的数据显示，合并后的平台流量呈现显著增长，月均访问量达到惊人的1.8亿。Falabella完善的业务生态使其在线上线下都能发挥互补优势，为中国卖家提供了展示实力的舞台。

拉美地区轻工业较为落后，生活用品大量依赖进口，这正好契合中国卖家的优势。在Falabella的电商平台上，来自中国的3C、小家电、时尚、家居等品类受到广大消费者的欢迎。Falabella拥有强大的物流配送体系和便捷的支付途径，为卖家提供了良好的运营环境。

对于中国卖家来说，入驻Falabella、开拓拉美市场将迎来更广阔的市场和更多样的商机。据AMI的研究预测，亚洲在拉美电商进口市场的份额将持续增长，到2026年将达到28%。这对于中国卖家来说无疑是一个巨大的商业机会。

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