亚马逊侵权举报方法:IP类型与侵权投诉流程解析
亚马逊致力于确保销售的商品不侵犯版权所有者的知识产权(IP)。版权所有者可以举报在亚马逊平台上发现的任何侵权内容。以下是对常见问题的解答。请注意:以下信息不包含法律建议。如有关于自身或他人IP权利的疑问,请咨询律师。如果卖家是注册商标
亚马逊致力于确保销售的商品不侵犯版权所有者的知识产权(IP)。版权所有者可以举报在亚马逊平台上发现的任何侵权内容。以下是对常见问题的解答。
请注意:以下信息不包含法律建议。如有关于自身或他人IP权利的疑问,请咨询律师。
如果卖家是注册商标的版权所有者,他们有权在亚马逊品牌注册中注册自己的品牌,从而获得强大的工具访问权限,包括专有文字和图片搜索、基于可疑知识产权侵权报告的自动预测,以及提高带有卖家品牌名称的商品信息权限。想了解更多信息并开始注册流程,请点击此处。
关于提交侵权举报:
要提交IP侵权通知,卖家必须是所举报IP的权利所有者,或是经权利所有者许可代表其提交通知的代理人。提交侵权举报时,请提供卖家的联系方式,包括姓名、地址、电话号码、电子邮件地址以及次要联系详情。
如果卖家的品牌在亚马逊品牌注册中进行了注册,他们可以通过举报违规行为(RAV)工具或亚马逊的举报侵权表单提交举报通知。未在亚马逊品牌注册中注册品牌权利的所有者可以通过举报侵权表单提交举报通知。亚马逊要求通知提交者登录亚马逊账户,才能使用举报侵权表单或亚马逊品牌注册的RAV工具。
亚马逊可以提交商标、版权、专利或其他IP索赔。
举报通知应包括以下内容:
1. 亚马逊认为侵权的IP的具体标识,如商标、版权或专利注册号;对版权保护作品的书面描述或链接等。
2. 侵权的性质,无论是对实物商品、实物商品包装、商品详情页面上的图片或商品详情页面上的文本进行侵权。
在商品详情页面,买家可以查看亚马逊上销售的特定商品以及所有卖家发布的该商品的共有信息。其中可能包含来自一个或两个卖家或亚马逊的一个或多个报价。
最佳实践:
不要在每个通知中提交多种类型的IP侵权行为。为了确保快速而高质量地解决卖家通知中的问题,亚马逊只会处理卖家在举报侵权表单或RAV中选择的特定投诉类型。例如,不要在一个通知中同时讨论商标和版权问题。如果卖家想要举报商标和版权的侵权行为,请分别提交通知。
关于IP的主要类型:
商标:商标是公司用来识别其商品或服务并将其与其他公司的商品和服务区分开来的文字、符号或设计(如风格化的品牌名称或徽标)。商标法旨在防止买家对商品或服务的来源产生混淆。
版权:版权旨在保护原创作品,如视频、电影、歌曲、书籍、音乐作品、视频游戏和绘画等。版权法旨在激励人们为了公众利益而创作原创作品。要获得版权保护,作品必须是由作者创作的,且必须具有一定程度的创新性。
专利:专利是针对发明的一种法律保护形式。已公布的专利可授予其所有者在一定年限内制造、使用或销售发明的权利。在美国,专利主要有两种类型:实用新型专利和外观设计专利。
向亚马逊提交IP侵权通知:
在提交IP侵权通知时,权利所有者可以举报ASIN、卖家或商品详情页面内容。不同类型的侵权通知包括:
商标侵权:如果亚马逊上出售的商品贴有卖家的商标但卖家并未生产该商品,那么可以举报整个ASIN或整个商品详情页面存在商标侵权行为。如果认为特定卖家提供的商品侵犯了商标权,也可以举报该商品存在侵权。如果商标在商品详情页面上被使用但所售商品并非正版,那么可以举报此商品详情页面上商标的使用存在侵权行为。
版权侵权:如果某件商品或其包装未经许可就使用了版权作品(如文字或图片),可以举报整个ASIN存在侵犯版权的行为。如果认为特定卖家提供的商品侵犯了版权,也可以举报该商品存在侵权。如果其他卖家未经许可就在商品详情页面上使用了版权图片,可以举报该图片存在侵权。
专利侵权:如果亚马逊上的ASIN或商品侵犯了外观设计专利或实用新型专利,可以举报整个ASIN。在通知中提供法院命令或国际贸易委员会命令可能会有所帮助。
亚马逊致力于保护卖家的知识产权,同时确保平台上的商品合法合规。如有任何疑问或发现侵权行为,请及时与亚马逊联系。关于亚马逊不接受特定类型通知的说明
亚马逊对于独家经销及最低宣传价格(MAP)协议持有尊重态度。当制造商为其商品签订独家经销协议时,亚马逊不会介入协助其强制执行。因为这类协议的施行是制造商与经销商之间的私事,亚马逊并不将其视为侵犯知识产权的行为。
在亚马逊平台上,我们不会强制要求移除对商标商品兼容性的真实陈述。如果商品详情页面正确且真实地标明所售商品与商标商品兼容,亚马逊将不会对与此相关的通知采取任何措施。
需要注意的是,如果你打算举报注册商标或专利的侵权行为,必须确保你的商标或专利在你所举报的国家和地区已经注册。对于那些在执行删除所在地以外国家/地区注册的商标或专利的知识产权通知,亚马逊不会采取任何行动。例如,如果你仅在意大利注册了商标,并要求亚马逊从美国的平台删除特定ASIN,那么你的请求可能会被拒绝。
滥用通知提交流程的行为,亚马逊是绝不容忍的。这包括冒充其他品牌、篡改商品详情页面的语言以及反复举报并未侵权的卖家等行为。一旦发现有此类行为发生,相关权利所有者的销售权限可能会被剥夺。
对于平行进口商品,亚马逊不接受相关的索赔通知,特别是在美国市场上的平行进口商品。
关于何时使用特定工具或表单进行举报
若您的品牌已在亚马逊品牌注册中完成注册,我们建议您使用“举报违规行为”工具。而如果您的品牌尚未在亚马逊品牌注册中注册,那么公众举报侵权表单将是您的选择。
当您举报侵权行为时,如何获取卖家编号
若卖家的商品侵犯了您的知识产权,或者在其平台上销售的商品涉及侵权,您可以使用RAV或举报侵权表单来选择举报以下两种侵权行为:针对特定ASIN的所有卖家商品信息,或是特定卖家的商品。一旦确定了要举报的ASIN,系统将自动填入卖家编号。您也可以提供ASIN或URL,系统将自动列出发布该ASIN或商品详情页面的卖家列表。在提交通知时,请选择【全部卖家】或【特定卖家】选项。
关于提交侵权通知后的结果
在您提交通知后,会收到一条确认消息,表明亚马逊正在审核您的通知。一旦通知得到处理,亚马逊将向您发送后续邮件。如果您的通知有效且得到接受,亚马逊将通知负有责任的卖家关于您的索赔,并与其分享您的次要联系信息以处理任何后续问题。如果您的次要联系信息不可用,我们将使用主要联系信息作为替代。如果您的侵权通知被接受并得到处理,亚马逊将移除相关内容并对涉事卖家采取适当措施。具体的行动细节属于机密信息。如果您的侵权通知被拒绝,亚马逊将不会移除相关内容并对卖家采取任何措施,并将告知您拒绝的原因。我们强烈建议您不要持续提交不准确或虚假的通知,因为这可能导致您的提交权限被取消。