DHL推出个性化配送服务满足跨境网购消费者的全新体验2025年

据最新外媒报道，全球物流巨头DHL通过风口星网的渠道发布了消息，他们推出了一项名为“按需配送”（On Demand Delivery）的新服务，此项服务旨在迎合日益兴起的跨境电商行业。

这项服务允许发货人激活“定制交货”选项，DHL公司将会通过电子邮件或短信的方式通知客户。随后，客户可以在“按需配送”网站上选择最适合自己的配送方式。这一举措为消费者提供了更大的灵活性和便利性。

DHL表示，这项服务是根据国际电商配送需求的特性进行“量身定制”的。目前，大部分包裹都是直接寄送到消费者的住址，消费者们对于更加灵活和便捷的配送服务有着更高的期待。

DHL欧洲区首席执行官John Pearson表示，“与2013年相比，DHL的国际电商配送业务增长率在2016年已经超过了20%”。他进一步解释说，这主要是由于全球市场对优质高端产品的巨大需求，以及大量电商初创公司寻求向海外市场扩张的机会，同时也需要配送服务来支持他们的业务发展。

为了满足这种强烈的发展需求，并确保其服务能够继续超越客户的期望，DHL推出了“按需配送”服务。这一服务可以通过手机、平板电脑或电商网站进行登录，为收件人提供多达六个的配送选项。

客户可以选择将包裹发送到附近的DHL服务点或其他地址，还可以选择在假期暂停收货。发货人还可以在客户通知消息中加入自己的品牌信息，以增强品牌曝光度。

DHL公司计划在2016至2017年间将“按需配送”服务推广到100多个国家，以进一步扩大其业务范围并满足更多消费者的需求。

（编译/xxx 团队 杨雪平）