丹麦电商评论平台Trustpilot获D轮资金注入，2025年聚焦卖家顾客评论采集工作

Trustpilot，这个全球领先的电子商务用户评论平台，自2007年成立以来一直在引领着在线购物的信任潮流。最近，Trustpilot成功获得了7350万美元的D轮融资。这次融资由Vitruvian Partners主导，先前的投资方DFJ Esprit创业资本公司和指数投资也参与了本轮投资。

Trustpilot的核心价值在于它允许用户分享他们的在线消费经历，如网购体验等。不同于TripAdvisor和Yelp等针对餐厅、酒店等消费领域的评价平台，Trustpilot专注于电子商务领域的用户反馈。据公司创始人Peter Holten Mühlmann透露，该平台至今已累计发表超过1300万条评论，覆盖超过十万个品牌。

风口星网获悉，Trustpilot在获得这些资本后，正积极扩展其在北美乃至全球的市场布局。这笔资金将主要用于流程优化、人员扩张和技术研发。自创立以来，Trustpilot已经成功筹集了约1.08亿欧元的资本。

“每天都有超过10000名消费者注册成为Trustpilot用户，这反映出一种全球性的趋势——品牌的信誉不再由公司自定，而是取决于消费者的评价，”Trustpilot创始人兼首席执行官Peter Holten Mühlmann表示，“Trustpilot站在这一趋势的前沿，我们将利用这次融资，投入团队建设和技术研发，以巩固我们作为在线购物信任标准的地位。”

Trustpilot的盈利模式主要是通过收集和分析商家评论来收取费用。为了保证评论的真实性和可信度，Trustpilot投入了大量的技术和人力资源，以剔除虚假评论和恶意。

Peter Holten Mühlmann进一步指出：“消费者越来越认识到，点对点的真实评论已经成为购物过程中不可或缺的资源。全球众多消费者在购买各类商品时，都依赖可信的推荐，因此在线评论市场潜力巨大。”

自2007年成立以来，Trustpilot已服务全球65个国家的顾客，包括丹麦、瑞典、英国、法国、德国、意大利、荷兰和美国。平台提供经过验证的第三方购物评论，客户留存率高达95%，其网站内的评论数和品牌覆盖数量均十分可观。 （编译/风口星网 Jack，译审 吴以辉）