亚马逊发票缺陷率飙升超过5%警惕账号停用风险警告2025

自XXXX年4月5日起，欧洲站点上的卖家必须确保其发票缺陷率（IDR）低于5%，否则可能会面临账号被停用的风险。这一要求突然而至，让许多卖家措手不及。实际上，这一政策已经酝酿了一段时间，只是之前没有强制实施。

发票缺陷率（IDR）的定义是针对企业客户订单的，指未能在确认订单发货后的首个工作日内提供发票（或收据）的订单占总订单数量的比例。即使卖家未开通亚马逊企业购，也可能会收到企业买家的订单，因此需要及时提供相应的票据。这一指标是基于工作日进行计算的。

查看发票缺陷率（IDR）的方式是登录卖家平台，点击绩效，查看账户状况，选择客户服务绩效，查看发票缺陷率。也可以下载报告来查看该时段的订单报告。

为了降低发票缺陷率指标，卖家可以使用亚马逊增值税计算服务（VCS）来自动创建并上传发票。这是一项免费的自动开票解决方案，可以根据设置计算商品含增值税价格，并代表卖家向客户提供增值税发票。对于符合条件的商品，还会在亚马逊企业购客户端显示其不含增值税的价格，以及代表可下载增值税发票的徽章，有助于提升B2B业绩。

其他降低发票缺陷率的措施包括使用第三方服务商提供开发票服务。卖家需要定时查看账户的绩效指标，并主动上传发票或收据，以避免订单因迟上传或未上传而被计算到发票缺陷率（IDR）指标中。

对于从欧盟和英国境外自发货并直接销售给终端买家的卖家，可能不需要在欧盟和英国注册增值税及生成增值税发票。但即使没有法律义务开具增值税发票，也仍需要为企业买家的订单提供收据。

值得注意的是，发票缺陷率考察时段是订单日期为过去的7天到14天，欧洲站点的卖家需要特别注意。即使卖家未开通亚马逊企业购，也有可能会收到企业买家的订单，因此也需要按照要求提供相应票据。最后提醒广大卖家，亚马逊的政策时时都在变更，需要随时关注以便适应新的变化。（编辑：江同）（以上内容属作者个人观点，不代表风口星跨境立场！）