亚马逊跨境巨舰——以2025为目标推动中国商品全球征战

亚马逊中国本周在广州举办了首届“全球开店”卖家研讨会，这次活动在跨境电商领域引起了广泛关注。亚马逊美国、日本、英国和中国网站的团队与超过70家全球开店卖家齐聚一堂，共同探讨亚马逊全球市场的独特优势。

亚马逊中国的副总裁叶伟伦透露，2013年，亚马逊“全球开店”的中国卖家数量增长了196%，并且在英国市场上销售额增长了超过560%，其中服装和消费电子产品的表现尤为出色。

亚马逊平台更加重视质量卖家，为了更好地支持卖家，其商务顾问团队规模已经增长了数倍，并且还将继续扩大。亚马逊中国还与其他国家站点建立了全球网络，为卖家提供更加全面的服务。国内卖家支持团队能为全球开店的卖家提供无时差的中文服务，这激发了大量传统卖家向电商转型。

劲霸男装海外业务负责人赵俊表示，虽然劲霸进入亚马逊的时间较晚，但其在亚马逊平台上的销售量却非常高，平均月增长率超过30%。这是因为亚马逊主要面向北美、欧洲、日本等经济发达市场的中高端客户，与劲霸的客户群体非常匹配。相比之下，劲霸在eBay开店的时间要早一些，但觉得eBay平台主要是通过价格优势来取胜，主要辐射一些欠发达国家。

Uxcell总经理陆宝春从事服装外贸多年，他表示虽然速卖通、eBay等平台他们也在使用，但这些平台上竞争激烈，产品质量难以保证。而在亚马逊上，商家注重质量投诉，更重视产品的品质而非销售技巧。自Uxcell自2011年在亚马逊开店以来，其销量每年都保持翻倍增长，现在亚马逊已成为其外贸电商销量最大的渠道。

叶伟伦表示，亚马逊跨境电商的另一大优势在于其仓储物流体系。随着销量的增长，美国客户对收货时间的要求也越来越高。这时可以使用亚马逊的海外仓服务，将产品提前存储在美国仓库中，以便更快地发货。针对跨境电商退换货成本高的难题，亚马逊也推出了一系列改进服务如二次包装服务和销售建议服务。未来支付系统的改进也将使中国卖家在亚马逊平台上收款更加便捷。亚马逊平台以其独特的优势和对卖家的全面支持成为了众多卖家的首选电商平台之一。