疫情背景下跨境电商海外流量布局策略分享会：聚焦2025年展望与实战策略

一、疫情冲击下的商家挑战与应对

在春节期间疫情爆发，物流停运使得快递物流部分遭遇停牌延期。无论是跨境电商还是供应链上下游中小商家，都遭受了巨大的影响和损失。面对这样的重重难关，商家们该如何度过呢？

1. 家底梳理与库存管理

商家首先要盘点自己的库存，了解现有产品的支撑时间。若支撑时间较短，可考虑短暂关闭付费流量，只保持自然订单的出货流量，并适当调整价格以减缓出货速度。

2. 与供应商和物流服务商保持密切联系

商家需与供应端保持紧密联系，确保产品供给。要了解物流消息，确认复工时间和发货时间，选择合适的物流补货方式和时间。

3. 多元化供应链与备选方案

对于规模中等的跨境电商来说，多元化供应链应是重要考虑。未来类似事件可能再次发生，因此提前准备Back up方案尤为重要。

4. 轻资产运营与资金管理

在特殊情况下，商家应尽量减少人力和租赁成本，合理利用现有资金，进行专款专用，以现金为王的时代，开源节流是关键。

5. 调整运营策略与减少不必要的推广费用

商家需遵循二八定律，即店铺内20%的产品带来较多订单和利润。在特殊时期，应考虑如何调整运营策略逆转断货现状，并减少不必要的推广费用。

二、政策支持与市场救助

每当重大事件发生，都会出台政策救助市场经济。在本次疫情期间，推出了多项针对性政策帮助中小企业度过难关。包括信贷支持、贴息支持、公开市场操作投放资金等措施，稳定市场情绪，减轻企业负担。各地也推出减负措施，如降低贷款利率、减免税费、租金减免等。

三、海外流量布局与营销现状

对于跨境电商商家来说，抓住流量就是抓住命脉。海外流量布局主要包括付费推广、内容营销、Deal导购网站、SNS运营+社群营销、Affiliate联盟转化等多种方式。其中内容营销和网红平台成为流量关键。而国外网红相对国内而言发展更成熟，对粉丝影响力更大，且更看重产品质量和粉丝维护。与海外网红合作和内容营销是跨境电商的重要策略。

四、总结与展望

国外网红营销策略重视长期培养，逐渐提升网红对产品的接受度和喜爱度，从而更愿意向粉丝推荐。合作培养的海外网红，有的从一代产品持续到目前的5代、6代产品。新品发布前，网红会为产品站台，迅速提高产品知名度。筛选网红时，主要参考粉丝量、互动率、观看量、点击量等数据，同时需注意规避虚假流量网红。

网红筛选平台如Klear、socialbook、noxinfluencer、socialblade等，提供了网红的详细活动率、粉丝用户画像、涨粉趋势图等信息，有助于针对性地筛选出虚假流量网红。这些平台都有各自的虚假流量计算方法。

在跨境商务中，本地化差异是不可避免的问题。不同地区有着不同的文化、社会风格和制度，跨境电商也需要面对这些挑战。在内容创作和把控上，需注意文化认知差异，尽量以海外本地人输出的内容符合本地审美要求。如果公司有条件，可以雇佣海外写手进行内容制作；若没有条件，可以根据输出的原始稿件进行本地化内容制作。

关于用户调研，首先要做好用户调研，了解本地的市场风俗习惯和禁忌。每个市场的文化和习惯都有所不同，包括题材、美术风格、付费习惯、思维方式和法律法规等。针对不同的市场特点做好前期产品定位是成功的关键。

在网红营销方面，要懂用户，做用户喜欢的内容。产品不能仅取决于产品运营人员的主观看法，也要关注用户的新需求。要实现这一点，需要关注数据、了解市场。要尊重和理解每个国家的文化特点及差异，关注每个国家特定的节日和风俗，语言和视觉物料都要本地化。

对于电商而言，品效销三合一是非常重要的。以DW手表为例，其通过明确受众阵地、选择合适红人、创新评估方式、社媒推广等策略，从3万美元做到2.28亿美元。在品牌推广前，首先要对自己的产品和受众画像非常清楚，然后匹配对应的网红平台和KOL。

由于疫情的影响，跨境电商行业面临诸多挑战，但也有机遇。疫情期间，跨境流程增多，供应链等问题层出不穷。从长期来看，电商的灵活性可能成为其优势。具有品牌、有远见的卖家在疫情之后可能能快速恢复，并在中国跨境出海的浪潮中取得成功。

对于渠道选择，Facebook、Google、Amazon等渠道各有优势。推广前需明确推广区域和产品受众是否与渠道相符合。例如，Line主要是日韩用户较多，FB和Line主要是社交媒体，用户多为沉淀用户，年龄大多在25-40岁以上；而Google主要是搜索广告，建议品牌有了一定知名度或做独立站的卖家使用。

关于亚马逊站外引流，是有必要的。站外社交流量如FB、Twitter等广告成本较低，可以通过KOL网红营销等方式进行引流。前期需要培养公司的KOL资源库，后期合作可转化为纯CPS分佣合作，这样既不用付测评费用给KOL，KOL也能从产品销量中收益。

关于Facebook引流推广两个店铺的问题，主要通过建立自己的Facebook Page主页进行推广，投放广告后落地页链接可以导流到店铺。虽然两个店铺产品受众相似，但需注意避免相互竞价。

至于抖音海外版TikTok的影响力，根据Sensor Tower商店情报数据显今年1月该应用在全球的下载量超过WhatsApp，是全球下载量最高的移动应用之一。其受众主要是年轻、有激情的群体，喜欢潮酷、lifestyle等内容。适合一些美妆、时尚、服装类产品以及有科技爆点的产品。

关于企业在Kol营销上的投入，应视产品类型而定。一般美妆、市场、服装、科技、3C等潮酷产品适合网红营销。建议公司建立自己的红人资源库，由付费合作转变为纯CPS分佣制的合作。一般营销占比费用不超过销售的5%。

对于小企业品牌主来说，在选择合作海外红人时，应明确产品是否适合网红营销。需注意红人的评测、代理、个人群体等方面的选择，建议选择与产品类型和目标受众相匹配的红人进行合作。

建议具备条件的公司积极培养员工在网红营销方面的能力，直接与关键意见领袖（KOL）建立联系。这样不仅可以建立公司与KOL之间的信任关系，逐渐从付费合作转变为纯CPS合作模式，还可以建立属于自己的红人资源库，打造专属流量池。

关于如何通过YouTube视频推广产品并联系红人的问题，有以下几种方式可以尝试：

1. 自行开发，结合站内搜索和谷歌搜索指令，使用Seoquake插件进行配合使用。

2. 利用一些网红营销平台工具，如klear、socialblade、noxinfluencer、socialbook等，寻找合适的网红进行合作。

3. 通过与MCN等外围服务商联系，传达需求和营销排期，由他们协助联系网红。

4. 在网红交易平台如famebit、fiverr、tompom等发布需求，寻找合适的合作伙伴。

关于现在做独立站的机会问题，独立站主要考验的是流量获取能力。在做好站内优化的需要通过广告、SEO/SEM、第三方网盟（如AWIN、Shareasale等）以及网红KOL带货等多种渠道获取站外流量。这要求运营者具备强大的数据分析能力，以及获取站外资源的能力。目前，随着平台压力增大，越来越多的品牌商开始考虑发展自己的独立商城。虽然前期流量获取是个挑战，但一旦流量稳定下来，收益将会非常可观。（来源：南溪跨境分享）

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（注：本文所述策略和建议仅供参考，具体实施需结合实际情况进行调整。）