新一波机器跟卖趋势逼近,百万listing面临大面积危机冲击,行业预警2025
临近岁末之际,跨境电商卖家的圈子内掀起了一股不小的“跟风销售”风波。有卖家向星网爆料称,新一轮的跟风销售狂潮似乎即将来临,已有部分卖家不幸中招,而那些曾被跟风销售的卖家的产品列表(listing)更是岌岌可危。据内部消息透露,过去有卖家利用VendorExpress(VE)通过“自动化”手段
临近岁末之际,跨境电商卖家的圈子内掀起了一股不小的“跟风销售”风波。有卖家向星网爆料称,新一轮的跟风销售狂潮似乎即将来临,已有部分卖家不幸中招,而那些曾被跟风销售的卖家的产品列表(listing)更是岌岌可危。
据内部消息透露,过去有卖家利用Vendor Express(VE)通过“自动化”手段进行跟风销售,导致超过百万个产品列表受到波及。如今,卖家们都在警惕自己是否也会成为下一个受害者。
特别值得注意的是,节假日和流量高峰期往往是卖家频繁遭遇跟风销售的重灾时段。不少卖家纷纷抱怨道:“我的热销产品又被跟风销售盯上了,销量直线下降,这还让人怎么安心过节啊……”
(图为卖家群聊中的部分截图)
从2017年下半年开始,有卖家反映其店铺中的畅销产品多次在旺季、节假日以及中国春节期间遭到跟风销售。其中,温州的一位年轻大卖家Wade指出,亚马逊的Prime day、11月和12月期间、春节以及每年的初春之际,都是跟风销售现象尤为猖獗的时期。
一方面,由于平台在促销期间的流量倾斜和政策扶持,使得企图跟风销售的人能够获得更高的利润;由于节假日期间团队休整、运营放假等原因,中国卖家在春节期间往往较为松懈,即使遭遇跟风销售也难以迅速、有效地处理,从而导致跟风销售之风愈发猖獗。
还有不少卖家遭遇了被VE卖家跟风销售的情形。有亚马逊3C品类的卖家表示,其产品列表被跟风销售,而可能的跟卖方为亚马逊本身。因为这些VE卖家的身份实际上是Sold By Amazon,若卖家未能及时处理,购物车和编辑权将被夺走。
对于Sold By Amazon的疑问,Wade解释道:“虽然在一定程度上可以说是亚马逊平台在进行跟风销售,但并不完全如此。”他表示,VE卖家实际上是使用美国公司和税号注册的,类似于亚马逊为美国公司提供的一个在线供应平台。实际操作人并非亚马逊本身,可能是美国本土企业或是使用美国公司注册的中国卖家。
对于VE卖家的跟风销售现象,业内人士Steven透露道:“部分VE卖家自2017年4月起就利用‘自动化’手段跟风销售了超过百万个产品列表。他们现在正在准备新一轮的疯狂跟风销售活动,包括在即将到来的节假日、某个月份或是出乎意料的某个时间节点进行活动。”而且这类大规模的跟风销售通常是自动化的操作,若卖家的产品列表曾被跟风销售过,其记录可能被自动化系统捕获并进行全面跟风销售。这种行为本质上是为了快速获利而进行的欺诈性行为。
那么如何减少被跟风销售的几率并提高申诉成功率呢?Wade建议道:“品牌备案和私模产品是较好的选择。对于那些使用私模加工的产品,其基本资料在遭遇篡改或增添后仍有可能通过向亚马逊客服申诉找回。”同时他也指出,亚马逊会根据卖家的实际情况提供具体的解决方案。而对于那些遭受跟风销售的中小卖家来说则更加需要警惕并提前做好准备在品牌备案、私模使用以及产品更新迭代等方面投入资源和财力以最大限度地保护其知识产权和品牌权益。
总的来说对于此类跟卖行为在食品类、化妆品等需要各种证书和类目审核的品类中较为少见而在3C、服装、厨房用品以及鞋子等产品中较为常见因此卖家需提高警惕并采取相应措施以保护自身权益。”(文/星网钟云莲)