智德跨境电商聚焦澳大利亚市场蓝海：洞悉商机助力发展2025战略决策季

澳大利亚电子商务市场在2020年受到全球疫情的影响，食品杂货销量激增。随着变种新冠病毒的出现，澳大利亚当局呼吁加紧隔离措施，线上销量呈现另一波高峰。总体而言，2021年澳大利亚的电子商务支出达到490亿美元，高于2020年的380亿美元。五分之四的澳大利亚家庭参与了线上购物，电子商务贸易额占到零售贸易总额的19%以上。

据统计，澳大利亚线上消费增长的大赢家是亚马逊这类成熟的电子商务企业，以及Kmart、Woolworths和Chemist Warehouse等本土的大型零售商。亚马逊澳大利亚站点的移动应用下载量显著增加，而eBay应用的下载量则有下降趋势。

在跨境购物方面，2021年有20%的澳大利亚人参与过跨境购物。40%的澳大利亚海淘者最近购买过来自中国内地的商品。美国商品在过去两年的份额有所下降，目前占海外购的21%，其他热门的国家或地区分别是英国（14%）、中国香港（6%）和新西兰（3%）。

线上消费习惯方面，76%的澳大利亚在线消费者每月至少网购一次，40%的受访者每月都会在网上购买食品杂货。线上线下结合的“混合式购物”方式愈发普遍，约79%的受访者表示他们会在网上浏览产品，之后在实体店内购买。

在疫情期间，安全性成为又一大重要因素。食品和个人护理是澳大利亚最大的细分市场，占澳大利亚电子商务总收入的26%。时尚商品与其不相上下（25%），玩具、爱好和手工产品占19%，电子产品占18%，家具和电器占12%。增长最快的线上零售商分别是superga（时尚）、gluestore（时尚）、tasteireland（食品个护）和smartcases（电子产品配件）。

不可错过的趋势是移动电商和先买后付。澳大利亚消费者对新型购物和支付方式具有较强的接受能力，移动电商和先买后付的使用率正在上升。随着移动设备普及率接近100%，移动端购买和支付应成为零售商的主攻领域。

当向澳大利亚销售产品时，无论来自何处，都必须遵守澳大利亚产品安全法。澳大利亚竞争与消费者委员会已发布线上商品销售指南，对婴幼儿产品、健身设备、汽车用品、玩具等类别分别制定了详细的安全标准。

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