亚马逊卖家必备支持联系表单,全面覆盖,轻松解决疑难!
如果你的账户遭遇销售暂停,知道卖家支持可以提供账户和商品列表的帮助是非常关键的。找到正确的联系方式并与适当的人员沟通也同样重要。对于卖家来说,无论是在电话还是邮件上,第一时间与正确的人员沟通是至关重要的。一旦你的请求被转交给其他人,恢复销售的机会可能就会减少。为了帮助卖家解决这一问题,本文提供了多种有效的联系方
如果你的账户遭遇销售暂停,知道卖家支持可以提供账户和商品列表的帮助是非常关键的。找到正确的联系方式并与适当的人员沟通也同样重要。对于卖家来说,无论是在电话还是邮件上,第一时间与正确的人员沟通是至关重要的。一旦你的请求被转交给其他人,恢复销售的机会可能就会减少。
为了帮助卖家解决这一问题,本文提供了多种有效的联系方式。
如何联系亚马逊客服?
如果你是美国站的卖家,并没有直接电话联系客户支持的途径。你需要点击卖家中心的Get Support,或在左下角的More里寻找。然后从左侧的列表中选择一个问题,并从联系人选项中选择Phone。如果适用,请在“Urgent”一栏打勾。
如何联系卖家绩效团队?
如果你在上销售,可以很容易地联系到卖家绩效团队。在工作时间内,你可以使用账户健康面板上的“Call me now”按钮(这是一个新功能,并非所有卖家都可以访问)。另一种选择是在本地工作时间转到卖家中心账户,点击Help > Contact Us,并留下一个本地电话号码,然后请求回电。你也可以使用快捷链接,大部分站点的链接都是类似的,只需要替换一级域名即可。
如何通过邮件联系亚马逊?
对于美国站的卖家,联系亚马逊卖家支持的方式如下:
绩效团队:
seller-performance-
seller-
pq-seller-
pq-sv-
enforcement-
SFP账户暂停销售问题:sfp-
Listing暂停销售问题:有多个相关邮箱,包括pq-、seller-appeals-pq-。
侵权通知团队:notice-、notice-request-
限制销售类产品暂停销售问题:pq-
其他产品相关问题,如产品安全、产品review仲裁、专业健康护理计划等也有相应的专用邮箱。
对于英国、欧盟、加拿大站的卖家,联系方式与上述类似,只需将域名换成相应地区的域名即可。例如,英国站的卖家可以联系seller-performance-.uk或notice-.uk等。
如何就侵权事宜与亚马逊联系?
私有品牌卖家可以通过品牌注册来清除跟卖和假冒者。未注册品牌的买卖家可以将侵权行为通知亚马逊。要举报违法卖家,可以使用亚马逊提供的链接:www./report/。
(注:以上内容仅供参考,具体联系方式和策略可能因时间和政策变化而有所不同。)