印度电商物流革新，五年内市场规模增长七倍领跑全球

印度的电商市场正在迅速崛起。大量的商品种类纷纷上架，本土电商平台如Snapdeal等，都在刺激消费增长。与此亚马逊印度的即日配送服务也在与本地送货展开竞争。这场“电商革命”为物流体系尚不完善的印度注入了新的活力。

在新德里这座炎热得令人头晕目眩的首都城市，公务员Lily Bichette在自家门口接收了一个包裹，里面是她购买的印度传统服装纱丽。她确认颜色和尺寸无误后，向快递员支付了现金。

Bichette在2010年创立的Snapdeal平台上进行购物。去年，软银向该平台投资了6亿2700万美元，如今平台上的商品种类已经超过了1500万。

据风口星网从《日本经济新闻》的报道中了解，印度的零售业主要由90%的中小型零售店组成，这些店铺大多是家族经营的日用品商店。消费模式正在发生巨大的变化。

这一变化的契机在于低价智能手机的普及。中国制造的智能机流入印度，价格约为3000卢比，相当于当地居民月收入的三分之一。此前，消费者在零售商店只能从有限的商品陈列中选择，但现在，智能手机的普及使他们能够访问电商网站，选择范围也大大扩大。Bichette也表示：“在网上，新款纱丽非常多。”

以往，由于许多地方没有门牌号码，印度商品的配送难度很大。自资金雄厚的亚马逊于2013年进入印度市场并提供送货以来，许多本土电商平台也开始在配送方面发力，以与亚马逊竞争。Snapdeal的CEO Kunal Bahl表示：“我们平台拥有150位技术人员构建的物流系统，并在全国设有50个物流仓库，以实现高效运营。”

该公司的物流系统在接受订单后，会根据消费者提供的邮政编码选择最近的仓库，仓库内的负责人会按照系统显示的订单情况挑选并包装商品。从消费者下单到完成出货准备，最短只需1小时。他们还与地方物流企业合作，已在包括德里在内的25个城市实现了即日配送。

与Snapdeal并驾齐驱的印度本土电商Flipkart也实现了即日配送，上架商品超过2000万，用户数量也已超过2600万。

以孟买为据点的Localbanya则与其他竞争平台有所不同，它声称拥有“厨房里的所有东西”。除了食品外，还有洗涤剂、烹饪器具等共计14000种商品。只要消费者多支付30卢布，Localbanya即使在交通拥堵的孟买也能提供即日送货服务。他们还允许消费者指定具体的配送时间，从早上7点到晚上11点，以两个半小时为一个时间段。

根据英国Euromonitor调查公司的数据，印度的电商市场在2014年达到了69亿美元，同比增长了84%，与2009年相比增长了超过7倍。预计到了2019年，市场规模将扩大到257亿美元。

莫迪政权为了扶持本土中小零售商店，不允许外资企业投资超市等综合零售店。电子商务以其便利性和较少管制的特点，在零售市场中扮演着越来越重要的角色。