最新的Wayfair运营挑战解读连载33：展望2025年的机遇与难题

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Q：请教老师，现今发布产品是否都需要通过指定认证机构的报告？

A：国内大型机构如BV、SGS均可提供相应服务。

Q：请问如何下载订单数据表格？

A：在订单界面左侧，有一个筛选窗口，从中选择并下载订单汇总。

Q：关于LTL订单，为何无法下载UCC label，与wayfair平台沟通后仍无果，应如何处理？

A：此LTL订单非必需UCC label，可能因面单打印问题。请联系仓库自行打印面单，并使用wayfair账户支付。

Q：若后台填写的仓库地址与实际货物所在仓库不符，是否会影响发货？

A：若为Fedex或Ups小件货并有订单，可先安排打单发货，但建议及时更改后台发货地址至真实库存地址。

Q：对于卡车自提，是否必须先更改后台发货地址再打单发货？

A：是的，卡车提货地址需与实际地址一致。

Q：Active状态的产品为何在Image & media management中不可见？

A：若质量审查未结束，产品可能不会显示在该状态下。

Q：如何开通加拿大站点？我的账号无CA站点，但美国产品需在加拿大销售。

A：美国账号会自动包含加拿大站点支持，无需额外开通或切换。可增设加拿大仓库并选择发货。

Q：收到不明信息，不知如何处理？

A：请确保每日下午四点前更新信息，可避免此提示。

Q：产品毛重104磅，客户购买2个即208磅，后台自动转为LTL，应如何处理？

A：可正常发货，提交发货时间后，卡车将按计划提货。

Q：如何在feed文档中查找Supplier ID对应的海外仓库？

A：请查找当时增加仓库时的记录或相关票据。

Q：Wayfair安排卡车自提时，为何没有如约而至？

A：部分卡车资源仅限头部vendor使用，新用户需自备卡车或通过CastleGate预约。

Q：请问如何导出数据，需要双击操作吗？

A：可根据需求选择导出，紫色部分为快捷导出项，可设置时间范围进行筛选。选择筛选条件后，点击右下角的“Generate report”即可。

Q：关于Wayfair的品牌白名单，是入驻的必要条件吗？

A：是的，上架产品需要添加品牌信息。

Q：关于promotion活动的订单，early payment的2%和4%折扣是按promotion价格还是批发价计算？

A：按照promotion价格进行计算。

Q：请问WF活动的报名截止时间在哪里查看？

A：可在promotion相关页面查看。

Q：国内发往美国海运港口的货物，能否通过C3预约castlegate服务取货送入castlegate仓？

A：无法通过C3预约取货，但可用自有卡车或其它方式送入castlegate仓。

附加信息

（图片来源：公众号-跨境电商C14）

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