外贸总监新任必修：如何点燃新时代的三把火”？

有个朋友在微博上私信我，说他已经毕业五年了，现在在一个只有短短三年外贸历史的工厂工作，担任外贸部销售经理。最近他的上司突然离职，老板找他谈话，打算提升他为外贸部销售总监。他对此既感到欣喜又有点忐忑，因为没有这方面的经验，所以向我寻求建议。我告诉他，每家公司都有其特殊性，但他应该先从以下几个方面入手。

新任一个岗位，刚开始可能会感到千头万绪不知从何做起，聪明的做法是暂时不做任何决定，先了解清楚公司内部的现状。例如：

一、销售情况。

需要明确当前的总体销售业绩处于哪个阶段（开拓期、发展期、稳定期或下滑期），了解客户的主要来源市场以及该市场的潜力，不同客户对业绩、利润和现金流的贡献比例，未来一年的客户订单预测以及哪些产品型号是销售业绩的主力，是否需要开发新产品等。

二、人事情况。

需要了解当前的团队是否足以应对未来的发展，团队中是否有明星员工或者问题员工，是否需要调整岗位或新招聘员工等。

三.历史遗留问题。

要了解上一任总监离职的原因是什么，是否存在历史遗留问题以及如何解决。

四、老板的期望。

要明确老板对新任总监的期待是稳健发展还是救火急先锋，是否已经授权让你放手去干。在了解了这些之后，我们才能明确外贸总监的具体职责。在中小型企业中，外贸总监的角色定位已经不再是单纯的销售人员，而是更像教练。再像从前一样只关注销售业绩是不够的。外贸总监的主要工作包括：

1. 销售目标的确认。

2. 销售战略和策略的制订。

3. 外贸团队的培训、带领和管理。

4. 分配方案、奖惩方案的制订。 总监还需要充当桥梁和润滑剂的角色：老板的意志需要总监往下传递；员工的声音需要总监往上传达；同时还需要和其他部门进行有效的沟通协调。为了实现销售目标，未来我们应该怎样调整策略呢？例如是否应该“抓大放小”还是“抓小放大”，怎样平衡不同市场和客户的关系等这些都要考虑到位并根据具体情况做出决策。此外还需要制定完善的培训机制推广内部交流体系等长期工作。分配方案需要公平公正并与销售目标利润库存超期款等考核指标挂钩制定激励措施适度扣罚等策略能够激发员工的积极性提高工作效率并创造优良的工作环境减少内耗助力公司发展顺利。“暂时想到的就是这些了你先琢磨一下看看哪些适用于你们公司的具体情况。”我对这位朋友说。“好多虽然还不怎么懂但看上去很厉害的样子我得好好想想。”他说。“贪心了吧你！要不把你的总监工资给我我帮你干这个活咋样哈哈……好好干吧小伙子祝你在新岗位一切顺利！”