巨详细的操作手册！谷歌的Google Shopping怎么用？上篇

XX月XX日，谷歌发布公告，正式向所有卖家开放Google Shopping功能。从此，各类零售商可以在自然搜索结果中展示自己的产品，这相较于以往仅对广告用户开放的权限，无疑是一个巨大的进步。自然流量的释放，使得更多电商商家得以摆脱对亚马逊的依赖，直接获取到流量的加持。

根据Adthena Ltd.Analytics的数据显示，谷歌搜索广告在2018年1月至2月的美国市场中占据了76.4%的零售商搜索广告支出。对于小卖家而言，他们可能觉得亚马逊的界面在用户体验上更胜一筹，但面对谷歌这个流量巨头，其广告界面操作并不复杂。对于有雄心的商家来说，Google Shopping无疑是一种极佳的线上推广方式。

Google Shopping的全面开放时间尚短，许多商家对其尚不熟悉。但它的确为业务带来了巨大的帮助。作为Google中国区的一级代理，蓝瀚互动特地为大家整理了这份详尽的操作手册，解析Google Shopping的各类知识。

Google Shopping究竟是何物？

Google Shopping让商家能够以比标准搜索或展示网络广告更有效的方式直接销售产品。用户可以在搜索结果中浏览多个品牌的产品，无需在多个搜索结果中切换。这种模式大大提升了用户的购物体验。

当你使用谷歌搜索某样商品时，谷歌可能会以搜索网络广告的形式展示一些基于广告的搜索结果。这些纯文字的广告往往缺乏吸引消费者的元素，如产品图片、定制化推荐以及产品细节描述。而当商家使用Google Shopping时，结果则大不相同。

Google Shopping的优势何在？

谷歌为Google Shopping提供了最佳的展示位置和最好的表现样式。当前该领域的竞争相对较小，因为许多卖家并不了解Google Shopping的引流广告。除此之外，Google Shopping还具备以下显著优势：

高吸引力、高互动的广告形式：能够吸引消费者的注意力，展示他们正在寻找的产品信息和图片。

高下单率的流量：消费者在点击广告前就能看到重要的产品信息，如价格、图片和零售商名字，从而提高了下单率。

轻松管理：谷歌会自动选择最相关的产品进行展示，商家无需手动创建广告和关键词。

更高的能见度：购物广告可以和文字搜索广告同时展示，无需额外花费就能提高曝光效果。

尽管Google Shopping的优势明显，但要实现高转化率，还需要在产品展示、出价、监测数据及优化等方面下功夫。蓝瀚互动的资深优化师为此给出了相关建议。

如何建立有效的Product Feed？

要利用好Google Shopping，首先需要建立Product Feed。以下是三个关键步骤：

1. 拥有符合政策的电子商务商店。

2. 将商品数据上传至Google Merchant Center并与其与Google Ads连接。

3. 在Google Ads中创建购物广告活动。

其中，与购物平台（如Shopify、Commerce、Magento等）整合或与Product Feed代理商（如ChannelAdvisor、CrescoData等）整合是制作谷歌Product Feed的两种主要方式。如果商家有IT支持，也可以自行设定。

Product Feed可以理解为一个包含商品所有信息的表格，这些信息有助于区分商品并方便用户查找。在填写Product Feed时，商家需注意确保网站的robots.txt不会阻挡Google的爬虫、正确设置Google Product Category、合理提交Unique Product Identifier等重要信息。商家还需注意哪些内容是必填的，哪些是可选择的，并遵循Google给出的官方指导进行填写和格式设置。

当你在填写Product Feed时，可能会有些困惑，为什么会有如此多的内容需要填写呢？根据Google官方的建议，最好是把所有需要填写的信息都填完整，不论是否为选填项。因为这些丰富的Product Feed信息能够提高系统对产品的识别度，从而为你带来更精准的广告投放、更多的会、更好的购物体验和更高的广告品质分数。

在开始之前，请注意，如果你首次向Google购物的特定目标国家提交商品，审核可能需要最多3个工作日的时间。对于测试版目标国家，审核时间可能会更长。为了减少延迟，请确保你的商品数据符合Product Feed规范和Google购物政策。详细的指导可以在以下链接找到：

[链接占位符](support./merchants/answer/7052112?visit_id=占位符&rd=占位符) [链接占位符](support./merchants/answer/6149970?visit_id=占位符&rd=占位符)

创建电商网站的Product Feed后，你需要将其上传到Google Merchant Center（GMC）。Google提供了多种方式来完成上传。你可以选择手动上传，比如通过文本文件或XML文件。还有自动上传的方式，例如使用Google Sheets。这种方式比较适合商品数量不多于50个的商家，尤其是新手。详细操作指南请参见：[链接占位符](support./merchants/answer/2364723?hl=zh-Hans)。

Google官方更推荐的方式是“Scheduled Fetch（按计划提取）”。你只需要在后台生成一个文件，并将其放在自己的网站上。在上传时填写文件的网址，Google会定期提取并更新内容。请注意，更新只有在提取后才会应用到你的账户。关于这种方式的详细操作指南，请参见：[链接占位符](support./merchants/answer/1219255?hl=zh-Hans)。

还有其他上传方式，如通过SFTP、FTP、Google Cloud Storage等。如果你打算上传大量Feed或频繁更改商品数据，建议使用Content API直接上传商品数据。这是高级上传方式，可以每天自动更新多次。详细操作请参见Google的官方开发者文档。

进入Google Merchant Center（[链接占位符](merchants./mc/merchantdashboard?a=占位符)）后，上传Product Feed的流程如下：点击商品→Feed→添加主要Feed。选择国家/地区、语言，然后选择上传方式。按照引导填写即可。

在上传Feed时需要注意以下几点：至少每30天提交一次完整的Feed；如果商品数据定期更改，每天最多可上传4次；如果需提交多个Feed，请保持在同一Feed中提交，避免将商品移至不同Feed。

Google建议，只要商品有变动就更新Feed，以保持商品信息的同步，提升用户体验。建议的更新频率是每天一次或至少每30天更新一次。最佳上传时间通常是网站流量较低的时候，也就是半夜。欲了解更多操作细节和技巧，请阅读《巨详细的操作手册！谷歌的Google Shopping怎么用？（下篇）》。