印度：强化消费者权益保护，买家遇假货可直接向电商卖家要求退款！

据印度知名媒体Business Standard报道，印度正在考虑要求电商公司对购买到假货的顾客进行退款。这一举措是为了显著减少网上销售的假冒伪劣产品数量。

一位知情人士向《商业标准》透露，印度可能会根据全球信用卡公司提供的退款计划来制定相关方案。

另一位知情人表示：“虽然目前还没有对此问题进行深入的研究，但业界推测通过电商平台销售假冒产品的案例有所增多。”这对印度消费者的权益造成了一定的损害。

尽管印度产业政策和促进部（DIPP）已经为顾客在收到假冒产品时的补救措施提供了指导方针，但目前并没有强制电商公司遵守这些规定。

根据去年12月印媒News18的一项调查，印度的网上销售中有高达60%的体育用品和40%的服装是假冒产品，这一比例令人震惊。

大多数网上购物平台都实行了30天的退款和换货政策。只要顾客能够证明产品是假冒的，公司便会为其进行退款。

印度电商平台ShopClues的副总裁Ambar Deep表示：“我们在保护知识产权的政策上设有报告假冒产品的机制。我们期待在这方面与利益相关方进行进一步的沟通和协商。”

去年底，有媒体报道称，美国运动鞋制造商Skechers已向印度德里高等法院提起诉讼，指控Flipkart以及其他四家电商平台销售假货。对此，Flipkart公司予以否认。