疫情多元背景下的跨境市场变动与助力服务——PingPong跨境卖家合作共进平台

新型冠状病毒疫情的发展，时刻牵动着亿万国人的心弦。自疫情爆发以来，各行各业都在全力以赴支持抗击疫情，助力疫情防控工作。

在这场战斗中，PingPong公司也奋勇争先。第一时间迅速响应，多次投身抗疫一线。从积极协调全球防疫物资援助雷神山，到为全国卖家提供援助，再到发布10亿人民币补贴跨境卖家计划，该公司始终心系疫情，行动迅速。最近，PingPong还通过行业协会向国务院多个职能部门递交了建议报告，为抗击疫情献计献策。

据风口星网报道，PingPong官方近期还推出了跨境卖家互助平台。这个平台聚合了各大平台的抗疫政策、跨境物流的最新动态、全国跨境电商产业带的复工复产时间等信息，为中小卖家提供抗疫支持。“直播资讯专区”也同步开启，为卖家们提供疫情下的应对策略，如运营策略、跨境卖家的生存现状实录及解决建议等。

这场疫情给跨境电商企业带来了前所未有的挑战。许多卖家表示，他们最担心的是跨境运营问题，如差评、断货引发的连锁反应，店铺账号受限，以及跨境企业资金链面临的严峻考验。尽管2月10日全国各地陆续复工，但由于疫情防控导致的工人短缺、供应链残缺、出口物流运输几乎停顿等问题，跨境电商企业的复工复产仍然面临诸多困难。PingPong一直在收集卖家的实际经营问题，用真实反馈和客观数据让了解第一线跨境卖家的心声和焦虑，并已经向国务院多个职能部门提交报告。

为了支持跨境电商企业度过难关，PingPong推出了10亿人民币补贴计划，为跨境卖家提供收款类优惠补贴、合作伙伴工具免费开放等各项扶持政策。这一计划助力跨境企业降低经营成本，减少资金风险，尽早恢复生产。具体包括降低卖家的交易成本、提供充足的资金支持以及精准选品和精细运营的支持等。在过去几年中，随着PingPong等收款平台的出现，跨境支付费率已经大幅下降，而现在任何经营成本的降低都可能成为挽救跨境电商企业的关键。

PingPong还开通了跨境卖家产品福利专区，推出各类免费活动，并与行业共享有效的货源、物流、平台政策等信息，真正做到互通有无、互相帮助。海外供应商反馈称，因中国产品的出口短缺，海外消费者的需求无法得到满足，疫情结束后销量必将增长。长期来看，中国制造和中国品牌仍是全球趋势，大家应该保持乐观积极的心态。PingPong合伙人罗永龙表示，他们将号召更多的跨境电商企业、服务商、平台和协会组织一起行动，携手打赢这场跨境电商保卫战。

（文章来源：风口星网 陈林）