希音Shein跟卖链接下架处理策略：规范应对跟卖问题2025版

在电商领域，无论国内外市场，卖家们都面临着一个令人头疼的问题，那就是跟卖现象。最近，老蔡接到了一位在跨境电商平台希音（Shein）上经营服饰品类的权利人的紧急求助。这款权利人辛辛苦苦积累起销量的产品，遭到了其他卖家的跟卖，他们销售相同或类似的产品，并以更低的价格进行竞争，给权利人的销售额带来了不小的冲击。

希音是一家专注于女性快时尚业务的跨境B2C互联网企业，由创始人徐仰天于2008年创立。公司以快时尚女装为主打业务，其市场已覆盖北美、欧洲、中东、东南亚、南美等地，为全球超过150个国家的消费者提供服务。其APP支持全球50多种语言，并拥有11个自有品牌。

针对跟卖问题，老蔡根据以往经验，利用知识产权在希音等跨境平台上进行侵权投诉是一种低成本且高效的应对方式。在处理这一案例时，老蔡发现希音平台与亚马逊等其他电商平台在侵权举报的类型、所需资料及基本流程上有很多相似之处，这为跨平台运营的卖家带来了便利。

值得注意的是，不同平台在处理效率和反馈周期上存在差异。以这次外观专利侵权投诉为例，亚马逊平台可能实现快速响应，但希音平台的处理周期相对较长。老蔡分别在8月21日和9月4日两次提交侵权投诉，都在一周后才收到平台投诉成功的邮件反馈，侵权链接也在次日才被正式下架。整个流程耗时超过一周，因此卖家在采取维权行动时需要预留足够的时间。

（本文转载自老蔡聊美国和解与应诉，原作者观点，不代表风口星跨境立场。转载需经原作者授权同意。）