文章延伸：走进优秀亚马逊卖家的角色特征 深度解读作为亚马逊卖家的你2025如何持续发展之路

昨天给大家分享的文章《到2020年，亚马逊有多少中国卖家？他们采用什么策略取得成功？》，收到了不少反馈。今天，我将与大家分享一些有趣观点。

观点一：

我很高兴看到这篇文章，但它只是冰山一角。中国卖家在亚马逊上的行为，就像他们对eBay一样，让人深感困扰。我是Amazon排名前1000的评论者，但我的排名已经下降到1200，因为每天我都要面对中国卖家的“诚实评论”轰炸。

还有一些重要的要点被忽略了。中国卖家不仅违反了Amazon的服务条款，还破坏了客户友好的平台氛围。他们征求虚假评论，进行销售欺诈。当真实或堆积如山，销售缓慢时，他们只是复制列表并重新开始。他们用无数的帐户列出了无数相同的不实评论。

前些年，亚马逊为了抵制激励性评论，提出了经过验证的购买标签。尽管以前至少有人可以通过免责声明识别BS评论，但现在每个假评论都具有经过验证的购买标签，因为他们让假评论者可以合法地购买商品，然后通过PayPal进行补偿。

也许最糟糕的是，所有这些直接来自中国的产品（即没有美国品牌作为中间商）会存在问题。我已经收到了上百个有问题的反馈。我认为他们之所以能够获利，是因为没有足够多的人处理不实评论。是的，但是我得到了很多回报，现在我不得不担心我的账户因此而被关闭。我将返回的所有垃圾记录为视频，以证明它是有问题的。但是如果我的帐户被自动禁止，您认为亚马逊会花时间听我说吗？基本不会吧，他们不在乎。

另一点，中国卖家以无数的帐户承诺提供12个月、18个月、24个月的保证保修，但是当该商品售罄时，他们就放弃了。他们不会将其更多地运送到亚马逊仓库，并以诚实、为重的清单出售，他们将从另一个“品牌”重新复刻式的开始。购买后8个月内获得替换或退款的好运。

这让我又恨又爱，因为亚马逊是我的选择，现在我无法纯粹的从中购买东西。筛选同一产品的45个列表可能花费太长时间，以弄清哪个人的合法性。我已经有5年没有去过零售商店了，但是“世界上最以客户为中心”的电子商务巨头已经成为一个“骗局”，以至于他们迫使我去实体店。也同样受到损害。好吧，就这样吧！

（亚马逊或许正逐渐失去对该平台的控制。但是从严格意义上讲，这不是中国的问题，只要将如此沉重的价值观放在评论上，就会有来自各地的人们都希望操纵这种弱点。）

观点二：

谢谢。我很欣赏这篇文章，因为和我感觉的完全一样。除了电子书，我已经放弃了亚马逊。我忍不住被设计不当、制作不当的虚假所淹没，而这些质量与描述不符的商品一次又一次地出现在不同卖家的名字下。现在这只是局部问题，但亚马逊已经失去了两个客户（我和我的妻子），直到它再次采取行动。

即使仔细阅读了评论和说明并浏览了同一产品的五十种不同版本，我还是买了太多无用的质量与描述不符的商品。

正如作者所说，重点放在评论上。但是问题在于，买家意识到他们不信任产品说明甚至照片。（老实说，这些照片！不久前，我在嘲笑一个“花园灯笼”的清单，一张灯笼看起来高约4英寸，是用照相购物的方法悬挂在一根细小的树枝上，然后看上去是四英尺高。是在公共垃圾桶旁边的街道上被照相购物的地方。根据详细信息，实际产品不到一英尺。）有一阵子，似乎评论是更好的了解您的身份的方式真的得到。

不幸的是，有了那些错误评论，现在这只是一件蠢事。您必须始终保持怀疑的态度购物，并检查产品的每个细节。即使如此，也无法保证您会得到您希望的结果。

在我看来，这不是只有中国在操纵它，而是中国制造业与它有很大关系。这些天我们购买的大多数商品，其中许多是完全合法的中国制造。那里的制造业产出巨大且成本低廉。一旦你不再需要商业购买者检查产品，并决定是否值得零售商购买产品（不必介意实际上在乎其设计质量的设计师！），便失去了看门人。这些卖家不在乎是否是质量与描述不符的商品，只要能卖就可以了。正如已经指出的那样，破坏TOS几乎没有后果，而仅将那些后果视为克服的障碍。对于许多外国卖家而言，没有任何法律后果。卖方可能来自任何地方。

中国以及越南和马来西亚等其他低成本行业正在制造许多伟大的事物。例如，我现在正在输入的计算机。我坐在椅子上。我很欣赏一个事实，我们大多数人买得起苹果产品之类的唯一原因是廉价的中国劳动力。但是需要对质量进行监督（更不用说销售中的公平惯例）。亚马逊已经成为在线零售商的杂货店美元商店，我已经做好了。

观点三：

作为中国最大跨境电商公司之一的高级亚马逊客户经理，我完全不同意你的文章观点。

实际上，中国亚马逊卖家有很多灰色地带可以利用来发展销售，其中一部分与您的帖子有关。中国的电商公司从“机械”的角度进行电子商务。就像“游戏”被认为是低谷的数量和过程，而不是品牌和价值。

以上观点可能只是冰山一角，存在的问题确实对一些用户和卖家产生了影响。就亚马逊平台而言，它一直重视推荐、展示、产品和客户，并不断完善平台运营规范。

从实际情况来看，亚马逊在平衡买家和卖家的利益方面做得相当出色。它会根据实际情况来判断责任归属，如果问题确实出在卖家身上，严重者会被关闭账号；如果是买家无理由取闹事或出于其他不当目的的行为，亚马逊也会进行公正处理。

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