如何处理亚马逊储备金、支付预扣和其他支付问题？

当在亚马逊遇到扣款时，卖家通常首先会在卖家论坛上寻求帮助，这是一个常见现象。这种现象揭示了一个普遍存在的问题，即当卖家现金不足或账户被冻结时，他们希望亚马逊能提供更为便捷的支付方式。

关于如何利用亚马逊的储备金和永久扣款来扣留资金，许多人仍然感到困惑。目前尚不清楚亚马逊可能冻结卖家资金的时间长度以及具体的原因。接下来，我们来详细了解一下亚马逊预扣资金的基本情况。

一、什么是亚马逊储备金？

当亚马逊将卖家的资金作为储备金时，这些资金会被显示为不可用的余额。通常，亚马逊储备金的清算需要7天时间，但在此期间，该账户上所有订单的结算都可能受到数月甚至数年的影响。这一限制的时间因站点和卖家的不同而异，一些老账户可能并未受到此类影响。对于2016年8月之后新开账户的卖家来说，他们会在账户中看到这样的说明：不可用余额是亚马逊保留在您的支付账户中的金额，用于支付可能的买家纠纷、退款或其他索赔。此操作将在您的账户中保留，直到最大预计交货日期或订单后的7天。如果没有其他储备金和费用申请，您的资金才会变得可用。

二、卖家储备金与Amazon Pay储备金

亚马逊并未详细解释卖家储备金限制持续时间的原因或其存在的理由。这一政策与Amazon Pay储备金政策之间存在相似之处。通过Amazon Pay向买家收取费用的卖家所涉及的储备金为一级储备金。只有那些不涉及退款或索赔的资金才会在预计发货日期后7天支付。这两种储备之间的另一个联系是它们可以升级。对于Amazon Pay卖家来说，这被称为升级到二级。一些卖家发现他们的资金被冻结作为储备金长达数年之久，但无法确定具体原因，即使他们的运营记录一直良好。一些人反映他们的7天储备金被取消，但仍然对从亚马逊获得的收入感到困惑。

三、亚马逊资金发放时间

你的资金发放时间并不完全取决于亚马逊。作为新卖家，你可以选择每日将资金支付到你的银行账户，这有助于抵消储备金的影响。这并不总是适用于老账户，他们通常每两周自动支付一次。实际支付的时间轴受到多种因素的影响，包括物流跟踪号码、交货时间等。如果不发送物流跟踪号码，总的等待时间可能会超过50天。大多数卖家都有两天的交货时间。例如在美国，使用Amazon Pay的卖家和在线零售商可能在订购商品后的至少16天才能获得付款。

四、加快进度的方法

专业卖家可以通过提供快递跟踪编码并尽快将快递单号上传到亚马逊来缩短这个时间框架。如果符合条件，他们还可以设置每日支出账户，只要发货速度快，付款时间快，他们不应该超过两周就能收到付款。但对于大多数卖家来说，唯一的选择就是使用FBA（亚马逊物流）。

五、预扣的法律依据

亚马逊预扣代缴资金是一种常见做法。早在2013年，《西雅图时报》就报道了卖家因账户被关闭、资金被扣留过久而提起诉讼的事件。销售协议中有一项条款，根据该条款，美国卖家将放弃将亚马逊告上法庭的权利并选择仲裁解决争议。但即便如此，亚马逊仍需按照法律将卖家的资金归还给卖家，除非涉及版权问题且法院下令禁止。然而在实际操作中，很少有卖家愿意对此提出异议。

六、亚马逊储备与永久扣留

如今，几乎所有新的和恢复的卖家账户都有7天的储备金。除此之外，亚马逊还声称有权在账户被冻结后90天内保留所有资金。在某些情况下如涉及知识产权问题亚马逊甚至可能永久扣留卖家的资金尽管这违反了DMCA（数字千年版权法）的规定。一些卖家选择在90天的冷静期之后联系亚马逊试图追回被扣留的资金有些人成功拿回了他们的钱即使他们的账户从未恢复也有人无法取回资金。然而不幸的是在发货后的几周内很少有卖家能够迅速收到款项。尽管严格管理可能有所帮助但大量资金仍将与亚马逊紧密捆绑在一起。希望未来的法律改革能让卖家更容易对亚马逊的储备金和永久扣留问题发表意见和看法以保护自己的合法权益。