美国购车新趋势：网上全程购车体验，无需试驾风潮来袭，2025新观察

埃森哲咨询公司近期对八个国家的司机进行了一项关于购车行为的调查，发现令人瞩目的趋势：四分之三的司机倾向于在网上购买汽车。互联网正在深刻地改变传统的购车体验和市场竞争格局。越来越多的消费者选择在网上浏览汽车照片、类型和用户评论后直接下单，甚至免去试驾环节。

风口星网从《今日美国》的报道中了解到这一发现：全球有同样比例的四分之三受访司机表示他们会考虑完全在线购买汽车。这一趋势在全球各地引发广泛关注。在这八个国家中，已经有80%的司机表示他们会在购车之前先进行网上研究和调查。其中，美国有高达62%的人已经开始了网上购车流程，包括在社交媒体上查询相关资料。这些结论是基于埃森哲公司对一万名顾客的调研得出的，美国占其中的一千名。

调查的结果十分有趣，许多消费者似乎对在购买之前先去实体店检验汽车的兴趣不大。这引发了关于试驾必要性的讨论。近一半的受访者表示如果汽车店提供虚拟试驾服务，他们会考虑尝试。有高达63%的人表示愿意通过网上拍卖购买汽车。

埃森哲汽车业务数字消费服务的全球懂事总经理Christina Raab对此评论道：“网络客户的购买力带来的冲击已经无处不在，深刻地改变了传统购车体验和市场竞争态势。越来越多的人选择整个购车过程完全在网上进行。”她进一步强调了这一趋势的重要性及其所带来的深远影响。此次调查显示，美国司机更偏好使用比较购物网站进行购车研究，而中国司机则对及时获取汽车模型信息更感兴趣。这项调查由Parkes为埃森哲公司执行，涵盖了来自巴西、中国、法国等多个国家的受访者参与研究调查讨论组的主要课题分为初审筛选合规信息及内审编订收录文献两部分组成本次调研涉及巴西、中国等八个国家的受访顾客该调研工作意义重大并获得了广泛支持。（编译/风口星网Jack 译审 吴以辉）