亚马逊扫号武器升级!大数据封号机制启动,2025强势来袭
随着亚马逊春季大促的拉开帷幕,卖家们翘首以盼,然而近期亚马逊针对卖家展开的新一轮“严打”却让人捏了一把汗。此前我们曾提及过相关的风声,现在回头看,亚马逊的行动可谓是雷厉风行,尤其在对变体违规的打击上,更是丝毫不留情面,有卖家甚至称这是在“重演2021”。在2024首个大促的关键时刻,卖家的表现如何呢?有卖家反映,他们的促销标识竟然离奇消失,这无疑给他们带来了不小的困扰。据美国银
随着亚马逊春季大促的拉开帷幕,卖家们翘首以盼,然而近期亚马逊针对卖家展开的新一轮“严打”却让人捏了一把汗。此前我们曾提及过相关的风声,现在回头看,亚马逊的行动可谓是雷厉风行,尤其在对变体违规的打击上,更是丝毫不留情面,有卖家甚至称这是在“重演2021”。
在2024首个大促的关键时刻,卖家的表现如何呢?有卖家反映,他们的促销标识竟然离奇消失,这无疑给他们带来了不小的困扰。据美国银行预计,此次大促有望为亚马逊带来10亿至20亿美元的收入。自2015年起,亚马逊每年春季大促的销售额都在持续增长,但这次一些卖家的实际订单表现却不尽如人意。
一位卖家表示:“对春季大促稍微有点期待,但实际情况并不理想。”还有许多卖家陷入单量“凉凉”的困境,美国欧洲站的卖家均有不同程度的失望。有些卖家发现参与了促销的产品却没有显示big sale标志,咨询客服后却得到“以实际显示为准”的回复,令人无语。
更有卖家面临着账号被封禁的危机,这也引发了业内人士的猜测,是否是大促前的常规清扫行动。不少卖家在后台都收到了一封关于账号的邮件,提到账号因违反亚马逊商业解决方案协议第3条而被停用,这让一些细分类目的卖家感到震惊。
从收到的邮件来看,部分卖家在亚马逊平台上的账号被封禁,同时链接被删除,品牌也受到滥用牵连导致连锁反应,账户资金全部被扣留。商解协议中的第3项可谓让卖家们心惊肉跳。关于此事,有卖家对目前的三种典型封号邮件进行了概述。
第一种类型的邮件表明,因为卖家采取不公平行为或滥用亚马逊的功能与服务而遭到封禁。第二种邮件则指出卖家向亚马逊或客户提供了不准确的信息。至于第三种类型的邮件,则是由于卖家试图影响客户评级、反馈和评论而收到通知。
面对这场突如其来的账号审查风暴,许多卖家再次体验到了当年严峻的商业环境。许多卖家的现状令人担忧,遭受了不同程度的损失。据一些卖家反馈,他们收到了官方的封号通知,这进一步证实了亚马逊行业的不确定性。有卖家坦言,在亚马逊上经营业务真是如履薄冰,每天都希望平安度过,而对于销售额的增长则只能退而求其次。
针对商解协议第3项提到的滥用亚马逊功能和服务的行为,有卖家开始分析背后的违规原因可能与、赶跟卖、合并僵尸账号、操纵评论以及品牌滥用有关。根据目前的多种情况,一些卖家已经开始排查账号的不良行为,其中包括但不限于违反规则的操作方式等。在此次扫号事件中,“SPI大数据系统”作为亚马逊的新的审查工具受到了广泛关注。这一系统的升级让亚马逊有能力更精准地审查和处置违规行为,从而维护平台的公平和秩序。
有一部分卖家在此次亚马逊大批量扫号行动中感到十分冤枉。有些卖家表示,他们一直以白帽运营方式经营,且被封的账号并未进行行为,怀疑可能与FBM投诉有关。另有卖家坚决认为自己并未进行任何违规操作却被扫号,感到十分困惑。
针对这一情况,有卖家建议联系账户状况团队,告知自己的账号无任何违规行为,且只有一个账号,要求解封。目前,中招的卖家数量还在不断上升,有卖家猜测可能是机器误判,不久后账号会恢复正常。但更多卖家认为,亚马逊这次行动可能是“秋后算账”,因为此次涉及的大多数是老账号。
一些卖家为了弄清封号原因,联系了账户经理进行体检报告。其中一位卖家表示,他的账号被封的具体原因是滥用变体,多次违规合并变体。但让人毛骨悚然的是,今年亚马逊推出了新的SPI检查系统,会累计每个店铺从开店以来的所有违规记录。当卖家的违规记录累积到一定程度时,就会被判定为不良卖家,一封邮件即可导致账号被封。
SPI系统大数据扫号的到来,让一切都有了合理的解释。不仅有人因误判而被封号,而且不论是新账号还是老账号都牵涉其中。如果亚马逊的“武器”升级是事实,那么面对越来越严格的扫号手段,各位卖家在未来需要更加谨慎。
(来源:侃侃跨境那些事儿)
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