联合国最新报告揭示：全球电商市场趋势展望Top10，荷兰、新加坡与瑞士占据前三甲

近期，联合国贸易和发展会议（以下简称贸发会议）发布了备受瞩目的“2019全球B2C电商指数”排名报告。这份报告主要衡量各国在电商市场发展方面的准备程度。

共有151个国家参与了此次全球B2C电商指数排名。排名依据四项关键指标的平均值：金融机构或移动货币服务提供商的账户持有人比例分布、互联网使用率、邮政可靠性以及服务器的安全性。

在全球电商指数排名中，欧洲国家在榜单前十名中占据了八个席位，其中荷兰力压群雄，位居榜首。紧随其后的是新加坡和瑞士。

贸发会议技术和物流司司长Shamika Sirimanne表示，荷兰在多数指标上都表现出色，特别是在服务器安全性方面，其在所有参与排名的国家中排名第一。荷兰的网购人数比例也居全球第二，且有76%的网购者年龄在15岁以上。值得一提的是，荷兰在欧盟国家中拥有最多的纯在线零售商，数量超过四万家。

除了欧洲国家的突出表现，还有一些新兴市场同样引人注目。例如，阿联酋在互联网使用率和账户数量方面表现出色，是发展中国家中电商市场潜力排名第四。尽管在服务器安全性和邮政可靠性方面仍有提升空间，但阿联酋在全球电商指数排名中位列第33位。

贸发会议的报告指出，亚马逊收购阿联酋在线零售商以及迪拜CommerCity的建成都是阿联酋电商市场具有发展潜力的信号。而根据国际评级机构Fitch旗下的公司Fitch Solutions Macro Research的报告，中东电商市场正以全球最快的速度增长，预计到2021年，阿联酋的电商销售额将翻一番，达到488亿美元。阿联酋的电商支出将激增170%，从2017年的97亿美元增至2022年的271亿美元。

在全球电商指数排名中，新加坡被公认为最适合发展电商市场的发展中国家或地区，其次是中国香港和韩国。阿联酋的网民比例最高，占该国人口的95%。据贸发会议的报告称，除一位以外，排名前10位的发展中国家均来自东亚或西亚地区，且都是中高收入国家或高收入国家。

沙特阿拉伯由于拥有波斯湾地区最大的B2C电商市场，因此在发展中国家排名中位列第10。为满足该指数的要求并提高排名，沙特阿拉伯已经在考虑提高银行和信用卡普及率，并优化互联网服务器的安全性。

最近的一项全球支付公司Visa的民意调查发现，超过三分之二的阿联酋购物者现在偏好网购和在线支付，其中信用卡支付是他们网购的首选方式。

（编译/风口星网 陈小如）