网易考拉海购：2025年贸易创新之路，自贸区海外商品运营核心力量显露

【编者按】：近期，风口星网将推出一系列关于跨境进口电商的新闻报道，聚焦于行业的风云变幻。本次专访，我们有幸采访到了网易考拉海购公关负责人王峥先生，针对当前市场主流进口电商平台进行深入探讨。

风口星网：请您阐述下，从早期的“灰色地带”海淘到现在备受关注的跨境进口电商，其发展的推动因素有哪些？

王峥：这一转变主要是受政策的影响。注意到国内对海外商品的强烈需求，有意规范和发展进口贸易，同时把“海淘”纳入监管。传统海淘和代购往往处于避税状态，难以管控每一笔交易，包括检验检疫部门也很难监管，这也给一些假货入境创造了机会。从出台相关政策开始，给企业进入跨境电商行业提供了窗口。电商企业的崛起和市场的巨大需求也是推动因素之一。

风口星网：相比传统的海淘，进口电商的优势和可取之处是什么？

王峥：进口电商的优势在于其合法性和规范化渠道。从一开始就受到海关和检验检疫等部门的监管，流程和品质更有保障。规模化经营有利于提高整个行业的门槛，通过竞争进行优胜劣汰，排除小规模和品质难以保证的海淘和代购。进口电商的规模化经营有利于批量进口，降低进口商品各环节的成本，为消费者带来更实惠的价格。跨境电商行业的发展有利于行业规则的形成和标准的制定。

风口星网：请您总结下2014年中国跨境进口电商的整体情况以及所面临的问题。

王峥：2014年，中国跨境进口电商处于起步阶段，刚刚成立并依托各种政策的落地。面临的问题包括各个环节的磨合，如如何开拓海外市场、寻找海外商品渠道、搭建物流体系等。

风口星网：从2014年下半年开始，进口电商融资火热，您认为这样的趋势会持续下去吗？为什么？

王峥：2015年这种情况可能会持续，但竞争将进一步加剧。跨境电商市场潜力巨大，政策红利仍在释放，因此融资热度将持续。随着巨头之间的竞争开始，靠融资生存的小企业将难再有优势，融资热可能会逐渐缓解。

风口星网：融资所得金额将投入进口电商的哪些环节？

王峥：主要用于商品采购、打通上下游产业链、国际和国内物流仓储以及市场推广等方面。

风口星网：网易为何会开辟进口电商分支？

王峥：市场需求巨大，进口跨境电商交易规模持续增长，预计未来几年增长更加显著。网易一直关注电商行业发展，并在虚拟电商方面进行了长期探索。网易考拉海购的前期筹备从2014年已开始，看到国家扶持政策出台后，相关团队进行了深入调研，认为现在是进入实体电商的黄金时间点，符合网易全面业务的布局。

风口星网：网易考拉平台与其他进口电商平台最大的不同及特点是什么？

王峥：网易考拉海购采取网易自营模式，不同于其他平台的第三方商家平台或代购模式。我们倡导“微利电商生态圈”+“保姆式服务”，把海外商家不擅长的内容拿来自己做，如平台、推广、支付、仓储等，都不需要海外商家考虑。因为采取网易自营直采，直接对接海外品牌方和授权批发商，省去中间环节，网易考拉海购不仅有效保证了商品质量，而且“微利电商”的理念得以实现。

风口星网：在平台建立初期你们做了哪些准备？

王峥：从2014年开始我们进行了大量调研和准备工作。去年9月正式立项，今年1月初上线公测。我们抽调了网易内部的电商精英并招聘了一批国内一线电商的优质人才。同时与中国外运公司达成战略合作，提供全程国际运输服务并将货物运送到指定地点。在物流方面，中国外运根据需求提供国内货物干线分拨、末端派送及相关物流服务。我们还利用保税仓储资源为网易提供货物仓储、分拣、通关等物流相关服务。

风口星网：在选品方面网易考拉海购平台是如何进行考量的？

王峥：目前我们的商品主要集中在母婴用品、美妆个护、美食保健、家居日用等品类。初期主打母婴用品是因为这是国内海淘的第一刚需。随着用户对海外商品的认识和需求不断增加我们会不断引进更具差异化、性价比的商品这也是我们选择多品类运营的原因所在。

风口星网：能否介绍下目前都有哪几种进货渠道并分析其中利弊同时贵平台为何选择此种方式？

不同于大多数跨境电商平台，网易考拉海购在北美洲、欧洲、日韩等地建立了分公司和海外仓库，通过专业的采购团队前往海外原产地进行采购。这种方式不仅从源头上确保了商品品质，还能以较低的批发价格拿到优质货源。我们在官网的售价经常比海外终端价格还要低。这使得我们能够吸引更多消费者的关注和信任，尤其是在自由贸易区大力发展的背景下。自贸区提供的税费优惠政策，不仅使海外进口商品变得更加便宜和可靠，也刺激了国内的海淘和进口商品消费欲望。自贸区通过建立大型跨境电商平台解决了海外品牌零售商品进入中国市场的许多问题。以往的海淘方式供应链过长、缺乏服务等劣势得以改善。在自贸区建立之后，海外卖家也可以大量出口产品到中国，通过降低物流成本和通关手续来开拓中国市场，这将为海外卖家带来巨大商机。对于网易考拉海购来说，自贸区更是提供了一个重要的运营中心。我们充分利用自贸区的优势，加强与层面的合作，共同推出二维码防伪溯源系统，让消费者能够了解商品的来源并辨别真伪。我们也不断丰富商品品类和货源地，不断扩大合作商家的数量和国内外仓储的规模。网易考拉海购计划不断推出大型促销活动，并提升在行业和消费者端的知名度。我们相信通过不断努力和创新，我们将能够赢得更多消费者的信任和支持。随着跨境电商的不断发展，我们将继续发挥差异化优势，探索新的商品品类和市场渠道。特别是在生鲜领域，我们已经尝试过通过跨境电商渠道销售水果等生鲜产品，并取得了成功。未来我们将继续关注市场变化，不断解决现有的短板问题。如各地保税区管理制度和政策流程等的不统一问题正在逐步得到解决和优化。我们相信未来的跨境电商市场将更加完善和高效。网易考拉海购将继续以高品质和低价格为核心理念，不断创新和改进，以适应市场变化和满足消费者的需求。我们相信这将为我们的长期发展打下坚实的基础。（文/风口星网新媒部 张华）