这一次，亚马逊揭开无良货代的真面目，卖家维权索赔中心大行动落幕 2025

亚马逊生态级霸主的小动作，引发行业震动。近日，亚马逊在后台改版货件页面，推出新功能，允许卖家查看货件具体送达哪个仓库。看似微不足道的变化，却引起广大卖家的关注。

原来，部分卖家发现原本应送往美东仓库的货物，却被货代错误地送到了美西仓库。这种行为被称为“远仓近送”，即货代收取更远的仓库的配送费，却将货物送到更近的仓库，以此获得更高的利润。

这种情况可能导致严重后果。美西仓库在收到错误送达的货物后，需要进行内部调度和转运，耗时较长，特别是在旺季，流程更为复杂。卖家可能会面临货物延迟上架的问题。一些卖家即使看到货物已经“check in”，却迟迟无法上架，无论开多少Case催促亚马逊也无济于事。

延迟上架不仅影响销售，还可能引发一系列问题，包括listing排名下滑、商家延迟、断货等。送错仓的行为还会记录在卖家账户绩效考核中，如果送仓准确率低于70%，可能会面临警告、店铺二审甚至关闭等惩罚。

货代为何愿意进行“远仓近送”操作呢？主要是为了降低成本、提高利润。他们可以通过这一操作向卖家报低价，抢正规操作的货代公司的业务，同时保持一定的利润空间。

这一操作伤害了三方面。首先是卖家，他们可能会因为延迟上架而错过最佳销售时间，甚至导致库存滞销、账号被封；其次是正规操作的卖家，他们可能因此失去业务；最后是亚马逊，需要增加人力物力来处理这一问题，同时可能影响对中国卖家的“印象分”。

亚马逊已经注意到了这一情况，并向违规操作的承运商发出警告邮件，要求预约舱单准确性大于70%。如果承运商在8周内4次低于70%，其运营中心账户将被暂停。这一动作可以说是照出了不良货代的原形。

消息传出后，许多卖家纷纷查询后台，担心自己的货物是否被不良货代进行了“远仓近送”。一些卖家透露，他们经历了多次货件已签收但迟迟未上架的情况，严重影响了他们的正常经营。另一些卖家则表示，他们合作的货代几乎全部存在这一问题。

一些货代为提高利润，甚至将货物分成两部分，一部分送到正确的仓库，另一部分故意送到更便宜的仓库进行就近配送。这样一来，至少有一半的货物不会出问题。这仍然是一种不负责任的行为，对卖家和亚马逊都造成了困扰。

目前，一些卖家已经果断停止与不良货代的合作并提出索赔。一些物流行业人士提醒卖家注意分散风险、积累人脉，并谨慎选择货代公司。他们建议卖家要遵守常识、积累经验并学会辨别货代的信誉度。他们还提醒卖家注意海外仓的乱象并谨慎选择合作伙伴。

亚马逊的新功能是为了修复卖家偶尔发错仓库而被人钻空子的问题。然而物流行业的乱象仍然存在我们需要共同打击那些不规范的操作让跨境配套服务体系更加阳光健康地发展下去同时也希望卖家们在旺季能够爆单取得更好的业绩。