欧洲疫情再起波澜，消费者购物需求与消费模式转变：聚焦购物变迁趋势分析

近期，英国变异毒株使得海外疫情再次成为大众关注的焦点。为了遏制新冠疫情的大规模反弹，英国实施了封城措施，众多欧洲国家也封闭边境，以防疫情扩散。据了解，已有超过40个国家对英国实施了旅行禁令。

在今年疫情的影响下，包括英国在内的欧洲市场的线上零售规模正在逐步扩大。随着欧洲疫情的持续发展，欧洲居民的线上购物需求也在不断增加。行业人士指出，疫情可能会进一步推动欧洲居民转向线上购物。

与此由于疫情导致的宅家就业机会减少，居民的收入来源降低，也催生了一种新的消费方式和需求。想要了解更多，请继续阅读。

欧洲电子商务市场增长势头强劲，离不开以下六种客观条件：

1. 互联网覆盖率的增长：根据欧盟统计局的数据，欧洲网络普及率在过去5年内稳步上升，增长了13%。北欧以93%的网络普及率位居首位，其次是西欧、中欧、南欧和东欧。其中，挪威的网络普及率最高，达到100%。

2. 智能手机使用的品牌丰富：市场分析机构的数据显示，欧洲智能手机市场中，中国品牌占据了32%的市场份额。华为、小米、OPPO等在中国市场占据一定份额的品牌在欧洲也有良好的表现。韩国三星和美国苹果也是欧洲市场的主要品牌。

3. 社交媒体的全面覆盖：诸如Facebook、Twitter、Instagram等与购物、交流、职场等相关的软件在欧洲广泛普及。

4. 消费者购物来源多样化：线上平台是欧洲消费者购物的主要渠道之一。调查显示，57%的欧美消费者更喜欢在线购物，他们每周平均花费5小时在网购电子产品、服装、家居用品等商品上。除了主流的电商平台如亚马逊外，搜索引擎和社交媒体也是消费者获取商品信息的重要渠道。

5. 不同国家的热销品类各有特色：法国以时尚类目和鞋服饰品为主打；瑞典的服装和家用电子产品受欢迎；德国的消费电子产品、家居园艺等品类需求大；英国则是休闲玩具、厨房小家电等品类畅销。DIY相关产品和五金工具在今年疫情期间也有一定增长。

6. 支付方式日新月异：在欧洲各国中，卡支付仍是主要的付款方式。银行卡在丹麦的电子商务支付中占比最高，达到63.4%。随着互联网和智能手机的普及，电子支付方式如数字钱包也越来越受欢迎。

疫情改变了欧洲消费者的支付行为，这种支付方式的需求可能会更大。目前，欧洲跨境电子商务市场正在壮大，消费者的购物习惯也在发生变化。除了传统的信用卡支付外，数字钱包已成为电子商务交付的主要付款方式之一。随着智能手机在欧洲市场的普及以及基于应用程序的支付系统的迅速扩展，移动支付已变得司空见惯。

作为一个多元化的电子商务市场，欧洲不同国家的支付方式和格局都是根据消费者的需求和偏好来定制的。疫情期间，欧洲部分国家封城导致就业机会减少，失业人数增加。在这种情况下，消费者更倾向于选择分期付款或先买后付的支付方式。瑞典的Klarna公司正好能满足这一需求。该公司为全球20个国家、20商家、9000万消费者提供支付解决方案，包括直接付款、先买后付和分期付款等服务。Klarna还提供三种购买方式，以满足不同的消费场景和需求。

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