河北商家逆境重生：速卖通优选仓春节不打烊”助力夺回5万美元订单

阿里巴巴旗下跨境零售电商速卖通的员工于1月6日接到多位来自河北石家庄市的商家求助。这些商家由于当地疫情的影响，本地仓库发货遇到了难题，希望能尽快将店铺的货物转移到优选仓进行发货。

在短短一天内，速卖通收到了七八家店铺类似的求助信息。据新华社报道，从1月7日起，河北石家庄市全市人员和车辆均不得出市；而在1月12日，石家庄、邢台、廊坊全域实行封闭管理。受此影响，当地的物流揽收业务暂停，速卖通上跨境商家发往海外的包裹均无法按时发货。如果被迫取消订单，不仅商家需要承受损失，也会失去已经积累起来的海外。

深圳市关键信息技术有限公司河北分公司的负责人褚先生表示，自1月6日石家庄快递暂停以来，他们的很多订单都难以正常发货。公司的主营产品为个人护理用品和小家电，正值海外消费旺季，因此褚先生焦急万分。

得知河北商家的困境后，速卖通优选仓团队立即采取行动，帮助商家联系供货方，将货物备至位于东莞的优选仓，并代为进行包装、贴标、发货，以最大程度地避免订单取消。优选仓的这项服务已经帮助河北商家发出了总价值5万美元的货品，保障了这些商家的正常运营。

虽然疫情带来了诸多不便，但临近春节，海外消费者依然会进行购物消费。国内商家的员工需要过年休假，国内快递的运力也会相应减少，导致很多订单难以履行。针对这一问题，速卖通优选仓推出了“春节不打烊”服务。只要商家提前将货物备至优选仓，速卖通将负责整个发货流程，让商家在休假期间也能正常运营。速卖通还提供百万补贴，通过补贴物流和减免仓租等方式帮助商家减轻负担。

优选仓是海外仓的“前置仓”，设立在国内的通关口岸附近。备至优选仓中的货品可以更快地清关发货。从优选仓发出的包裹将通过速卖通的包机运送，只需10天就能送达欧洲消费者手中。去年双11期间，速卖通国内优选仓的出单量猛增百倍，全球送出的第一单就出自优选仓。一名乌克兰用户下单的双肩包，仅用了15分钟就完成出库，10天内送达乌克兰。全球跨境送达的第一单也出自优选仓，在48小时内就送达了韩国消费者手中。以上内容仅代表作者个人观点。