欧洲单量骤降！亚马逊卖家调整策略暂停招聘活动，展望未来至2025重塑优势

欧洲站的外贸企业正经历一波寒意，不仅传统企业感受到压力，许多亚马逊卖家也面临着“订单荒”的困境。近日，一位经验丰富的卖家透露，今年前三个月的业绩远未达到预期，尤其是占据其业务量半壁江山的欧洲站，近三个月的转化率急剧下滑，因此决定暂停人员招聘。

每年三四月份是人才招聘的高峰期，素有“金三银四”之称。随着跨境卖家纷纷重启招聘，人才市场虽然有所回暖，但在3月份，由于一季度业绩不佳，不少卖家选择暂停招聘计划，以最大限度地减少人工成本的支出。他们的经营策略转变为“不扩张、稳中求进”。

实际上，节后的人才市场曾显示出复苏的迹象。智联招聘的调研数据显示，大多数企业对经济走势持乐观态度，求职者参与春季招聘的热情也十分高涨。许多跨境卖家在年初制定的业绩增长目标和人员扩招目标并未实现。海外需求疲软的影响日益显著，不仅打乱了卖家的招聘计划，也导致业绩无法跟上预期。

一位资深卖家老张表示，去年就预感到接下来的两年会比较艰难，如今的情况与预期相符。尽管招聘需求仍然存在，但由于第一季度的业绩仅达到预期的85%左右，利润却在下滑，特别是欧洲站转化率大幅下降，因此选择了暂停招聘。老张还透露，受地缘冲突持续影响，欧洲的能源和食品价格不断攀升，通胀指数持续高企，导致民众生活成本上升，实际购买力下降，进而抑制了消费需求。

除了老张，行业内不少跨境卖家也表达了类似的困境。他们表示，如今亚马逊整体购买力下降，第一季度销售情况不乐观，订单量令人担忧。“不扩张、稳中求进”成为许多卖家的经营策略。一些卖家甚至透露，由于海外需求疲软的影响，某些工厂已经在考虑裁掉亚马逊运营团队。

致欧最新披露的2022年财报也反映了海外需求疲软的影响。由于海运价格不断上涨和波动不定，致欧的海运费较2021年有所上涨。受海运成本上涨以及欧美国家市场需求下降等因素的影响，致欧的主营业务毛利率也有所下滑。

在人工智能技术的普及下，一些卖家开始尝试使用ChatGPT等人工智能软件来降低人力成本。一位卖家表示，“人员配置当前业务量今年目前只进了一个人。人工智能软件的广泛应用使得文案产出可以使用ChatGPT等工具来完成。”随着各跨境大卖对人工智能的探索和应用的深入取得一定成效也达到了降本增效的目的在各项成本飙升的时候ChatGPT的出现无疑给跨境卖家带来了降本增效的希望。一些企业如吉宏股份和乐歌股份已经开始尝试将ChatGPT技术应用于跨境电商业务中并取得了一定的成效。未来随着技术的不断发展和应用跨境卖家将有望通过人工智能技术进一步提高运营效率降低成本并增强竞争力。

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