进口食品成跨境电商新星，业内专家解读：消费者选购青睐口碑优良产品——聚焦2025趋势分析

2015中国进口食品O2O国际峰会于近日在上海盛大召开。本次大会首次倡议并着手构建以一线进口食品企业为主体的O2O“社群自治”平台和孵化器，致力于发掘并培育杰出的进口食品企业新星。峰会上，行业内的专家与精英围绕“社群、O2O、分销”等核心议题进行了深入交流与头脑风暴。

随着移动互联网的飞速发展，口碑的力量日益凸显，成为驱动消费者决策的关键因素。传统的广告轰炸方式对于热衷于网购的消费者群体而言，影响力已逐渐减弱。移动互联网营销需借助线上B2C平台精准推广、线下物料二维码引流、微博精准推广等付费手段，以筛选并锁定核心用户群体。以微信公众号为阵地的社群运营，应紧密围绕目标人群和品牌特性，创作高质量内容，保持粉丝活跃度和忠诚度。口碑的传播需借助线上销售平台的承接作用，让官方口碑内容在更多社交圈层中扩散。

瑞金麟电子商务CEO周颖在会议上分享了自己的见解，她指出，当前跨境消费者的购物路径已经非常清晰：从熟人推荐或在线评论中获取信任，通过购物平台或垂直社区进行信息验证并完成一键购买，分享使用体验形成口碑内容，进一步激发下一轮消费决策。如何将海外品牌精准、高效、有针对性地向这些消费者推广，是我们服务外国品牌时面临的重要课题。

据海关统计数据显示，我国进口食品市场持续繁荣，2014年进口食品总额达到482.4亿美元，十年间增长了惊人的4.2倍，年均增长率高达17.6%。人民币的升值、消费结构的升级以及国外食品的深度分销策略是推动进口食品市场快速增长的主要因素。企业也面临着进口食品消费小众化、跨境电商崛起、贸易便利化和传统经销商转型等机遇与挑战并存的局面。