重要通知：亚马逊首度公开封号规则”及账户保护详细条例2025版

亚马逊卖家长期面临账号被封的问题，这让卖家们倍感困扰。近期，亚马逊推出了更友好的对话机制——账户状况保障计划（Account Health Assurance，简称AHA），旨在改善这一问题。

该计划下，亚马逊不再轻易封停卖家的账号，并且在封号之前，会与卖家主动沟通，协助卖家提交申诉，以解除封号风险。这一改变标志着亚马逊对卖家账号管理的态度变得更加温和。

亚马逊的账户状况保障计划还包括具体的实施细则和“封号标准”。其中，对各类违规行为进行界定并划分等级，包括严重违规行为如假冒或盗版、索评等，以及不同程度的违规行为如诱导买家下单购买、操纵搜索结果和销售排名等。卖家可以根据这些标准来评估自己的账号风险。

亚马逊还升级了账号分数“油表”，为卖家提供了一个“仪表盘”，随时查看自己的账号分数，明确自己离封号的风险距离。这一功能让卖家能够更清楚地掌握自己的账号健康状况。

最重要的是，亚马逊推出了账户状况保障计划（AHA），在卖家账户存在被封的风险时，官方会主动介入保护账号。这一措施为卖家提供了一种保障，使他们在面对账号风险时不再无所适从。

要加入账户状况保障计划（AHA）并非易事，卖家需要符合一定的资格要求，其中最重要的就是账户状况评级分数（AHR）。如果卖家的账户状况评级分数被扣到一定程度，就有可能面临封号的危险。

对于卖家来说，遵守亚马逊的规定并维护良好的账号健康状况至关重要。如果出现违规行为导致账号被封，卖家需要在72小时内采取行动进行申诉。正确处理ASIN级别的问题也是非常重要的。

亚马逊在改进卖家账号管理方面做出了很大努力，希望更多卖家能够参加账户保护计划。具体的细则还需要等待亚马逊的进一步披露。 （来源：蓝海亿观网）