被亚马逊卖家盯上，两个月损失巨额财富的冲击与感受

原本，David Damavandi应正在享受他在亚马逊上的成功之旅。作为一位31岁的企业家，他凭借亚马逊平台，将他的护肤业务在短短七年时间内发展成年营收超过1000万美元的规模，其中最热销的产品就是脸部蒸汽机。就在本应准备圣诞购物季的时刻，Damavandi的公司Pure Daily Care（位于洛杉矶）却遭遇了一场严重的危机。

David Damavandi的遭遇可谓惊心动魄。今年以来，一个名为Krasr的竞争品牌盗窃了他的热销产品信息，假冒他的邮箱地址，并诱导客户发布了一系列。更让他愤怒的是，有人甚至自称是“亚马逊病毒”，威胁要让Damavandi破产。

“我们的流动资金已经枯竭，”Damavandi透露，他不得不裁掉公司里一半的12名员工。“这些家伙能让人们在一夜之间失业。”在亚马逊平台上被冻结七周后，他的店面Beauty Imports在11月8日才得以恢复营业。为了支付供应商和剩余员工的工资，他不得不打折出售库存。

而与此Krasr的克隆产品依然是最畅销的产品。直到媒体报道这个故事后，这些产品才被平台撤销，Pure Daily Care的产品才得以重新回到热销榜首。恶意卖家更是冒充Damavandi发出了撤诉邮件，使得整个情况变得更加复杂。

Krasr品牌的非法行为首先在四月初就已出现。他们的新产品突然出现在面部蒸汽机类别中，并拥有数百个五星评价。Nanosteamer产品却完全复制了Damavandi公司的产品图片和描述内容。在亚马逊销售同款产品虽然完全合法，但规定却严禁盗用他人的产品照片和描述。

Damavandi向亚马逊提起了版权侵犯索赔并成功要求删除Krasr产品。这却引发了更加疯狂的报复。有人假冒其邮箱发送撤销侵权索赔的要求，而当Damavandi试图向亚马逊澄清时，平台却没有理睬他。这种情况并不是亚马逊第一次被欺骗，随着越来越多的卖家涌入平台，平台的混乱程度也越来越高。

更糟糕的是，Krasr的攻击才刚刚开始。他们通过WhatsApp联系Damavandi，要求他撤销侵权索赔。Damavandi发现自己的店铺被大量一星差评攻击。有人黑进了他的卖家账户，找出哪些顾客退过货，然后假装Pure Daily Care向这些客户发送邮件邀请他们发表评论。

Krasr的创始人Mohamed Multhazim Akbar Ali对此事表示不知情。而亚马逊对此事的态度也让人质疑其是否应该对这种恶意行为负更多责任。面对不断升级的争端和亚马逊平台的混乱状况，David Damavandi迫切地寻找出路来拯救自己的事业。

他聘请了前亚马逊员工Chris McCabe来帮助他恢复店铺。他们发现自己的每一次请求都只是得到了平台正在调查的回复。经过近七周的等待和努力后Pure Daily店铺终于被解封了但依然背负着的压力这使Damavandi面临巨大挑战尽管如今有了一定曝光度但他是否能走出这场恶斗让事业持续发展仍是一个未知数...

媒体的报道让Krasr的产品在亚马逊上的曝光度逐渐消失但该公司的其他产品如去黑头产品仍然排名靠前。与此同时亚马逊的业务并未受到影响反而今年股价上涨了52%。而David Damavandi则表示自己正处于“清算模式”需要尽快摆脱多余的库存以支付账单即使店铺已经解封那些仍然存在让他倍感压力...

在这场商业战争中David Damavandi和他的公司Pure Daily Care是否能战胜挑战重建信任和声誉成为了众多消费者和业界的关注焦点。（编译/风口星网 张晓彤）