掘金有道！东南亚卖家Q4旺季备战攻略揭秘：他们是如何行动的？

东南亚市场到底有多香？从已入局东南亚的卖家身上便可窥见一二：去年9.9大促，小米手机2分钟在马来西亚热卖1000台，品牌更是稳居新马菲三大市场品牌榜的榜首，成为东南亚最受欢迎的手机之一；淘系转型的内衣品牌艾梦，入局仅三个月就斩获1.2万单……

9月Facebook和贝恩公司发布的年度报告称，自新冠疫情以来，以印度尼西亚为首的东南亚地区新增了7000万在线消费者，在线零售电商渗透率将从5%跃升至9%，这一增长速度超过同时期的印度、巴西和中国。东南亚电商再一次让人们看到了它汹涌的增长势头，在这个火热又忙碌的Q4旺季，卖家都在做些什么呢？

冲销：热点性营销与红人流量双加持

成也流量、败也流量。在东南亚这个互联网高速发展的区域，卖家是怎么抓住流量这个销量关键点呢？完美日记的运营玩法或可成为答案。完美日记在国内凭流量玩法火速崛起，而其在海外的引流营销玩法也堪称典型。

完美日记在布局海外市场的过程中，一方面通过Facebook等渠道大量投放测评和开箱视频广告，另一面积极寻找KOL、网红合作营销推广，例如邀请越南流行歌手AMEE为越南唇妆品牌大使以及邀请马来西亚本地明星蔡卓妍推广系列产品。截止目前，各大社媒上与完美日记有过合作的KOL多达15000名，品牌声量和销量持续增长。社媒KOL流量对触达年轻消费群体而言十分高效，红人流量的引用使完美日记的美妆关键词稳居榜单前列。

营销需结合热点时事才能扩大曝光范围，提高推广效果。需要注意的是，偶发性事件的热点往往难以预估，卖家要想早做准备只能围绕规律性事件进行筹备，因此每年固定的节日便成为卖家们营销必抓的重点了。卖家在营销中应结合当地节日的氛围与本土风情，在时事热点与网红流量双加持的情况下，实现流量与销量的双暴增。

以下为东南亚国家下半年节日的列举：

开斋节：斋月结束的第二天是的开斋节，有三天假期；人们要去寺做礼拜，亲朋好友之间相互登门道贺，许多青年男女也特意安排在此时举行盛大婚礼；

斋月：历的9月，阿拉伯语叫“拉马丹”；按照教教义，斋月是伟大、喜庆、吉祥和尊贵的月份；

屠妖节：10月末至11月初，在这个印度教教徒最看重的日子，各类活动火热，商家也会做特卖活动；

水灯节：公历11-12月之间，相当于泰国的情人节，人们会在河边放走水灯以寄托愿望；

春节：农历初一的中国春节在东南亚十国渲染程度各不相同，但大多数国家已规定春节为法定假日；

元旦：公历的1月1日，是世界多数国家通称的“新年”，受中国文化影响东南亚国家如越南、新加坡、马来西亚、印尼等都会过元旦。

节日旺季、热点流量已万事俱备，引爆订单增长的背后，跨境最后一环物流更不能掉链子。尤其是面对旺季大促，卖家更应该关注跨境运费成本和运输风险的减负！

减负：物流的时效和成本怎么找回来

东南亚卖家苦物流难题久矣。东南亚的地理构造复杂，各国物流配置水平高低不等，往往需要多种运输方式联动配合，加之各国地理环境的巨大差异性，导致物流终端的派送成为整个东南亚跨境电商物流链里最让头疼的环节。而这个最令人头痛的环节，恰恰就是东南亚卖家竞争力的重要表现之一。

相关调查表示，东南亚消费者希望三天内收到货物、收货地址应更加灵活、货到付款、退换货要方便……可见物流服务确实是影响东南亚消费者下单的主要因素之一。

提高物流服务是东南亚卖家共识，但物流效率与成本两难全，许多卖家试图去寻找平衡点但往往无从下手。实际上，物流布局最应该因地制宜，毕竟每一个市场/运输方式的情况都截然不同。点击此处即可免费咨询物流顾问。

海外仓：在物流时效与消费者退换货保障上有很大优势，是提高消费者对物流服务感受较合适的物流安排。尤其是与了解当地情况的合作商合作，对于本土化运营大有裨益，且本土化合作商能够解决更多物流突发情况，降低风险。

直邮小包：直邮小包的成本低，相对来说可控，在东南亚细碎的运输路线中有一定优势。近日不乏有卖家提出物流的倒退、小包增值这一说法，该卖家认为现在的物流生态倒退到以前“物流不通畅、成本高昂、时效差”的时代，而现在运费横飞、船期难定，或许直邮将成为Q4的物流重点。（直邮小包的优势是以货物轻小为前提，若是大件货物则另当别论。）

卖家需根据自己的货物特征，衡量物流方式的优劣，尽量达到时效高、本土化吸引力、消费体验感良好、成本可控的平衡点