开工大吉!电商巨头备战复工:准备好了吗,迎接新挑战?
随着全国各地在2月10日陆续复工,跨境电商卖家的业务也开始重新启动。面对新冠疫情下的工作环境变化,跨境电商卖家应如何做好复工准备呢?我们采访了亚马逊、Shopee、Wish、Meesho和Qoo10五大电商平台的招商经理,针对各平台政策为卖家提供了详细的解答。对于亚马逊平台上的卖家,
随着全国各地在2月10日陆续复工,跨境电商卖家的业务也开始重新启动。面对新冠疫情下的工作环境变化,跨境电商卖家应如何做好复工准备呢?我们采访了亚马逊、Shopee、Wish、Meesho和Qoo10五大电商平台的招商经理,针对各平台政策为卖家提供了详细的解答。
对于亚马逊平台上的卖家,由于疫情导致的MFN发货延期,将不计入Seller Performance中。已上线卖家面临库存补给不及时、断货、产品成本上涨等问题,而在注册卖家则受到资料提供、注册流程、新产品生产等方面的困扰。针对这些问题,我们建议卖家根据库存数量合理分配物流方式,关注亚马逊官方信息更新,提前做好复工规划。亚马逊也正在商讨更多针对疫情的措施,与中国跨境电商卖家共同应对。
对于Shopee平台卖家,疫情主要影响了运营和仓库岗位的员工返工,以及工厂复工导致的订单缺货问题。我们建议卖家适度调整运营计划,与供应商保持密切沟通,及时关注平台政策,结合实际情况制定应对措施。Shopee已经发布了一系列政策,针对物流豁免、佣金下调以及新卖家免佣期延长等举措来缓解卖家压力。
Wish平台面临的主要问题是库存补给受阻、产品成本上涨和员工复工困难。对于已上线和在注册的卖家,我们提出了合理分配库存、积极关注官方信息、提前规划复工等建议。Wish平台也采取了一系列措施,包括物流退款免责和履行时间延长等,以帮助跨境电商卖家应对疫情挑战。
Meesho平台的用户主要位于印度,疫情对印度市场影响较小。我们建议卖家关注库存动态、合理分配人力资源、积极沟通上游供应商等。Meesho也延长了发货期,并协调更快响应卖家发货需求。连连也携手Meesho推出收款服务,为中国跨境电商卖家在印度市场提供保驾护航。
对于Qoo10平台上的卖家,疫情对新产品的推广影响较大。建议卖家在不确定能否生产和正常运转的情况下,不要盲目上新。目前平台还在商讨更多措施,对于日本卖家和有库存的中国卖家影响较小。
以上内容是根据各电商平台招商经理的采访整理而成,旨在为跨境电商卖家提供有用的建议和解决方案。请注意,以上内容属作者个人观点,不代表任何官方立场。如有侵权,请联系我们进行处理。