跨境电商真假商品难辨，悟空春节海淘需警惕，购物擦亮眼选正品

近日，中国与欧盟之间首个跨境B2B电子商务平台“鑫网易商”及其B2C海外购物平台“鑫世界”遭遇了侵权行为，被另一电商网站模仿抄袭。这引发了跨境电商市场上的“真假美猴王”现象。

据了解，“鑫网易商”与“鑫世界”均隶属于香港主板上市的鑫网易商集团，是该集团重点发展的海外购物B2B和B2C电商平台。经过对比，发现抄袭网站的商品信息与真实网站上的商品信息高度雷同，相似度达到70%以上，且抄袭者网站上甚至使用了“鑫网易商”的标识。

随着全球购市场的迅速扩张，海淘网站和APP在近年来呈现出蓬勃的发展态势。据商务部的数据统计，2015年跨境电商的增长率超过了30%。如今，我国各类跨境电商平台企业已超过五千家，通过平台进行跨境电商交易的外贸企业更是超过了二十万家。

跨境电商对货源、渠道、物流等资源有着极高的要求。由于部分海淘购物平台的资质不足，以及海淘所带来的巨大利润诱惑，市场上也出现了许多滥竽充数的电商网站。这些假借跨境电商名义的网站，实际上其产品均来源于国内，以其他跨境机构作为货源渠道。消费者如果不慎在虚假跨境电商平台上购物，其消费权益将难以得到保障。

中国消费者协会最近发布的2015年全国投诉报告显示，跨国跨境消费投诉呈现激增趋势，已成为网购投诉的重灾区。一方面，跨境电商及代购商品存在质量问题，如运输过程中的损耗、国内外型号不符等，多个电商平台被曝出售假。跨境商品的售后服务存在空白，如厂商对境外购买产品不提供保修、退换货服务，导致许多消费者在跨境奢侈品电商平台购物时遭遇品牌门店不予保修的尴尬。

业内专家指出，虽然跨境电商发展迅速，但整个市场仍处于初级阶段，模式尚不成熟。加之国家相关政策的不完善，导致跨境电商在产品、服务到物流等方面都存在一系列问题。

随着春节的临近，提醒广大海淘爱好者，在海淘时要擦亮眼睛。首选知名海淘平台，对于不了解的海淘网站需谨慎下单，切勿因价格诱惑而轻易购买，以免造成不必要的经济损失。

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