2019全球亚马逊新机遇:运费涨、英退欧影响下卖家的新变化趋势
时光荏苒,2019年已如白驹过隙般消逝,亚马逊的商家们似乎已经迈入新一年的繁忙工作之中。但在此刻,我们需要对亚马逊在新一年里的各项变动有所洞悉。无论这些变化是利是弊,掌握这些信息都是为了能够在新的年度中为自己的业务增长制定出有效的策略。###美国邮
时光荏苒,2019年已如白驹过隙般消逝,亚马逊的商家们似乎已经迈入新一年的繁忙工作之中。但在此刻,我们需要对亚马逊在新一年里的各项变动有所洞悉。无论这些变化是利是弊,掌握这些信息都是为了能够在新的年度中为自己的业务增长制定出有效的策略。
### 美国邮政(USPS)运费标准调整
今年,所有USPS包裹邮寄费用将平均上涨2.5%。特别是重量低于1磅的平邮包裹(First Class Mail)的运费,将不再根据送达地点定价,而是根据运送的距离来计算。据表格数据显示,某些地点的运送成本甚至可能增长至34.9%。更糟糕的是,商家们所享受的五折费率和商业定价的运费优惠也都被取消。
### 快递服务费也将迎来调整
随着美国邮政在2019年提高了快递服务费用,UPS和Fedex(联邦快递)也紧随其后,这两家公司的费率在新的一年里将提高4.9%。住宅费、燃料费和区域附加费等其他费用将大幅上涨至30%,这将对普通居民和商家提供的配送服务产生重大影响。
### 亚马逊美国站费用变革
亚马逊美国站为抵消订单配送成本的上涨,今年将实施不同的费率政策。虽然之前宣布了将在2月下调仓储费和销售佣金的喜讯,但商家们需注意,其他一些费用将会上涨。例如,亚马逊FBA配送费用将有所调整,尤其是对其他尺寸分段中的商品将小幅提高配送费用以反映配送和运输成本的变化。从2月15日起,长期仓储费将有所下调的福利也将提供给卖家。
### 欧洲及其他地区站点调整
在欧洲的亚马逊站点,FBA费用也将进行调整。英国、德国、法国、西班牙和意大利站的FBA卖家将不再需要为库龄超过6-12个月的商品支付长期仓储费。由于技术提升,大件商品的月度仓储费用也将有所降低。加拿大站的亚马逊也同样发布了费用调整公告,其中包括长期仓储费的减免以及销售佣金的调整。
### 亚马逊呼吁更新紧急联络人信息
亚马逊向所有卖家发送了一封关于“查看/更新你的紧急联系人信息”的邮件,提醒卖家查看并更新其紧急联系信息。该公司在邮件中表示,如果卖家的账户出现重大问题(如即将被暂停使用),可能会尝试通过电话联系卖家。填写的紧急联系人应是与业务有利害关系的人。
### 新增的退货政策与规定
根据新的服务条款,亚马逊消费者在特定时间段内可以退回特定时间范围内的订单商品。卖家需关注顾客的投诉率、退货率等健康指标。若需要求亚马逊返还错误发起的退款,可通过Seller Assurance服务的SAFE-T索赔进行申请。
### 地域屏蔽新规及跨境问题
欧盟地域屏蔽新规已生效,禁止因出生或居住地不同而限制购物。土耳其已加入要求远程卖家对网上订单征收增值税的国家行列,亚马逊土耳其站已开始自动收取和汇出增值税。对于英国的退欧问题,亚马逊也已向卖家发出提醒,并就可能的边境混乱问题提供了部分解决方案。
### 面对复杂局势的准备
针对英国可能的无协议退欧,亚马逊敦促其英国卖家做好准备。虽然部分地区的FBA配送服务仍可用,但英国已提供一系列预案以应对可能的国际贸易变化。商家需了解并遵循相关指南以确保业务的连续性。