跨境电商调研：厂商授权及进出口资质缺失现象分析报告2025版

随着年末的临近，刚刚过去的“黑色星期五”购物狂欢引发了国内的海淘热潮。除了常见的奶粉、纸尿裤和保健品外，奢侈品如鞋包、手表和化妆品等也通过跨境电商平台进入了人们的购物清单。

目前，中国的跨境电商平台主要呈现出几种模式：以京东全球购和天猫国际为代表的平台模式；洋码头、美丽说HIGO等为代表的买手模式以及网易考拉、云猴、蜜芽宝贝等以直营为主的模式。这些模式各有特色，商品价格也因此存在差异。

对于消费者来说，商品的真伪是他们最关心的问题。据《IT时报》的调查，不论何种模式的跨境电商平台，都难以完全消除消费者对商品真假的疑虑。许多声称“海外直采”“直营”的电商平台，其商品并未获得厂商的直接授权，甚至有的平台缺乏基本的进出口资质。

多家一线品牌厂商向记者表示，他们只在国内外设有一至两家授权电商渠道，或仅在线下销售，对于线上销售的海淘商品，他们无法保证其真伪。那么，这些跨境电商平台究竟有没有获得授权呢？

以花王为例，各大跨境电商平台的爆品中，花王产品的身影随处可见。与国内市场相比，海淘的价格显然更具优势。花王公司并未对任何直营类平台授权。

除了花王，其他品牌如德国铁元、美度手表等也面临类似情况。他们表示只在线下或特定渠道销售，并未授权任何电商平台。泰格豪雅等手表品牌也表示，目前仅在京东商城有授权的网上销售渠道。

对此，林海等专家表示，品牌方之所以这样做，是因为虽然电商可以扩大渠道，但过量销售可能会伤害品牌价值。鉴定奢侈品真伪的成本很高，因此品牌方在授权方面非常谨慎。一些海外买手还透露，国内奢侈品经销商常常从国外奥特莱斯等渠道获取低价品，但正品数量有限，难以稳定供应给电商平台。

那么，没有授权的商品一定是假货吗？记者的调查表明，情况并不乐观。一些跨境电商平台的上游供应链难以追溯，即使声称“全球直采”，也难以保证货源。例如，海外帮和海豚等跨境电商批发采供公司并未获得厂商授权，但声称可以保证货源并有出厂证明。这些公司的经营资质和信誉度却难以验证。

在海豚供应链官网上，记者观察到荷兰Nutrilon牛栏奶粉1段的采购价格为120元，若选择代发并加上运费，总价为139元，且注明至少购买2罐。在蜜芽宝贝上的同款奶粉1段价格为每罐134元。值得注意的是，蜜芽宝贝并未展示厂商的授权书，仅在消费者告知书中声明商品为产地直销，可能无中文标签。

海豚供应链的一位业务经理表示，尽管未获得官方授权，但他们销售的商品均由厂家直接供应，并提供完整的供应链证明，从源头到客户手中每个环节都有保障。该经理还透露，公司月流水达到1.2-1.5亿元，其中贝贝网和蜜芽宝贝的销售额占一部分。他们存储了价值3亿元的货物，其中牛栏奶粉每月库存量为180万罐，货源来自厂家、一级经销商或麦德龙。

早在2015年10月13日，荷兰牛栏奶粉宣布将在欧洲市场增加年产5000万罐的产量，相当于每天增加约15万罐的产量，以缓解因中国人抢购荷兰婴儿奶粉导致的本地居民购买困难的现象。

从经销商处采购商品仍然存在一定风险。在采访中，两家供应链公司虽然声称拥有出厂证明和供货合同等完整供应链证明，但明确表示未获得厂家授权。一位帮助线下母婴店搭建线上平台系统的从业者告诉记者，他们从下半年开始涉足海淘，从保税区向母婴店发货。他们会审查经销商提供的报关单、质量商检报告等，但仍存在一定风险，只能默认海关的合格标准。

中国电子商务研究中心的数据显示，2015年上半年中国跨境电商交易规模达到2万亿元，同比增长42.8%。根据《中国跨境消费年度指数报告(2015)》，2014年中国跨境电子商务企业已超过20万家，平台企业超过5000家。尽管跨境电商在未来几年中可能成为中国商业的重要组成部分，但在价格、货品和售后服务方面，跨境平台仍未能完全掌控。

对于海淘平台是否具备进出口资质的问题，记者调查发现，部分平台如美丽说HIGO、寺库等并未获得相关资质。按照我国《对外贸易法》的规定，从事货物进出口的贸易者需向相关部门办理备案登记。但部分平台的经营范围中并未包括进口业务。例如，美丽说HIGO采用的是买手代购模式，在法律上尚未有明确的界定。同样，寺库网也缺失海关编码和对外贸易经营者备案。

对于消费者而言，在海淘时如何鉴别商品真伪成为一大难题。大部分跨境电商平台都会提供“正品保证”的承诺，并展示品牌授权书。但消费者在购买时仍需谨慎，可以前往品牌官网查询平台或店铺的授权情况。遇到疑似假货时，消费者应先与平台交涉，但取证鉴定成本往往较高。对于奶粉等食品，一些品牌如爱他美、喜宝等提供了追溯系统的服务，消费者可以通过扫描产品上的二维码追溯源头。

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