英国莫里森线上超市全新开业，推出虚拟肉贩子服务体验升级风潮

英国第四大食品零售超市莫里森（Morrisons）推出其在线食品供应网站，该网站已经上线，将于本月10日正式在英国中部的大部分地区开始进行配送。该超市以食品的新鲜度而闻名，因此其推出的网络购物送货也将复制这种优良模式。消费者可以在网站上选择所需的牛肉要切多厚等商品，下单后，莫里森专门培训的人员将在生产基地为消费者打包好。

对于在线购物的消费者来说，食品是否新鲜是他们最为关注的问题。为了打消顾客的顾虑，莫里森推出了“专家评定”和“门口检查”的保障措施。所谓“专家评定”是一个评级系统，通过对每件产品的季节性以及质量进行检测，从而给予消费者一个真实的评定。“门口检查”则允许消费者在买单提货之前先确认商品的新鲜度。

莫里森网购还有其他的特性，包括运费等级制度，分别为1英镑、3英镑和5英镑。费用的收取取决于送货时间是否是在高峰期、非高峰期和标准期。这一运费政策有别于其他竞争对手，的运费是可以预见的，不会因为需求的改变而发生改变。

莫里森的首席执行官 Dalton Philips表示：“消费者在互联网上的商店自主选择食品，提供新鲜食品是最贴切他们的一件事。消费者一直关注网络购买食品的新鲜度，我们认为，今天我们给出了答案。”莫里森预计，到2015年初，网站服务将覆盖国家的50%。

英国超市连锁莫里森（Morrison）计划在2015年之前，在科技系统、网络业务和便利店数量等方面，缩小与其排名相近的竞争对手之间的差距。公司CEO达尔顿?菲利普斯对公司的竞争力感到十分乐观。他在接受彭博社采访时表示：“我在莫里森超市工作仅三年的时间，三年前，莫里森根本没有开展网络业务的计划、没有开设便利店业态的计划，而我们的系统当时还停留在20世纪水平。”