全球消费者行为演变趋势与电商应对策略：未来电商卖家的抉择方向

图片来源：图虫创意

电子商务领域的专家AstoundCommerce与数字商务巨头Shopify共同推出了一份新的报告《可持续性与客户关联》。这份报告是在全球经历了气候变化带来的极端事件频发的一年之后发布的，其中包括大西洋的致命飓风季节、巴基斯坦的暴雨和冰川融化以及欧洲创下的高温纪录。

根据最新的研究和调查，全球消费者对气候变化带来的长期威胁有着清醒的认识。这份报告深入探讨了消费者的行为变化，揭示了这些变化如何影响品牌在2023年的策略和方向。

全球消费者对可持续发展的产品有着强烈的偏好，愿意为此支付更高的费用。报告指出，全球每五个消费者中就有三个会关注公司在环境问题上的立场，而且公司在应对气候变化方面的态度至少会在一定程度上影响他们的购买决策。

购物优先权的转变已经成为全球趋势。研究人员对美洲、欧洲和中东的1000名消费者进行了调查，以了解消费者行为与可持续发展的关联以及它们对未来商业的影响。特别是Z世代的消费者，他们受品牌对环境问题的立场影响最大，达到62%。这些消费者利用自己的购买力推动气候行动，因此品牌需要制定真实透明的环境信息传递策略。根据报告，70%的千禧一代消费者在网上购物时认为品牌的商业行为至少有一定的重要性。

除了产品本身，消费者也开始关注购买产品时的气候成本。研究显示，越来越多的消费者倾向于购买完全可回收的产品或由可回收材料制成的产品。这表明除了产品质量和价格外，可持续性已成为消费者购买决策的重要因素之一。

对于商家来说，如何在商业活动中推进可持续发展成为了一大挑战和机遇。Shopify作为AstoundCommerce的合作伙伴在这一报告中展现了其在推动可持续性方面的努力。它不仅让消费者在购物时可以选择支持可持续性，还通过采购可再生能源来减少自身的碳足迹。另一家名为GoodwillFinds的公司也在其网站上展示了如何通过购买旧货牛仔裤来节约水资源并减少环境污染。这些公司的努力不仅提升了自身的品牌形象，也为整个行业树立了榜样。

（来源：MARK跨境）以上内容仅为作者个人观点，不代表风口星跨境立场。本文经原作者授权转载，转载需遵守版权法规并获得原作者许可。