年终电商旺季战火升级：亚马逊与沃尔玛免费隔日达服务竞争愈演愈烈

今日，美国正式迎来了2018年的假日季节。从华尔街见闻之前的报道《Target以免费两日快递服务超越Amazon》来看，今年假日季节的竞争焦点将是“极致物流体验”。美国排名前三的零售商都将为在线订单提供不同程度的免费次日投递服务。

在物流竞争中，Amazon针对其Prime会员提供此项服务，但需要缴纳每年$119的年费，无论购物金额大小。而Walmart则针对购物满$35的订单提供免费次日投递。相较之下，Target的服务显得更为吸引人，无需成为会员，也没有最低购物金额的要求（仅限11月1日至12月22日）。

以Fedex 2day Express的服务价格为例，一个1磅包裹的次日投递费用在$17.52（二区）至$28.33（八区）之间。从这个角度看，Target即将提供的无门槛、免费极致物流服务无疑是一项巨大的投入。Target之所以有底气提供这样的服务，是因为其线上线下业务已经彻底打通。该公司有50%的在线订单是通过系统自动匹配最近的门店进行配送的。Target在美国拥有1822家门店，这些门店相当于1822个小型社区仓库。从附近的门店配送在线订单，可以最大程度地减少高昂的次日投递服务成本。

毫无疑问，Target的假日竞争力将得到极大提升，同时也将对其他两个零售巨头发起强有力的挑战。这也是华尔街见闻文章中使用“超越”一词的原因。Target还计划在接下来的两个月内，将实体店配送在线订单的比率提升至90%。

Amazon通过Prime会员制度，不仅获得了超过1亿名的付费会员，还极大加速了美国消费者进入“极致物流体验时代”的进程。可以预见的是，免费次日投递服务很快将在美国电商中普及开来。从这个意义上说，美国的这一变革正是时候，它能推动中国跨境出口电商在物流时效方面进行升级。对于Forrest而言，能够忍受“龟速”邮政包裹的美国消费者数量正在逐渐减少，平均15天的投递时效已经无法被接受。

根据华尔街见闻的最新报道《全球邮政系统快速审查费率遵循美国抱怨》，美国最早可能在明年4月之前，对外邮包裹费率实施大幅涨价。这将为专线和海外仓库带来一波红利。

（来源：Forrest观跨境）

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